Toshiba Tecra A4 (PTA42) - Manual (Página 146)

Manual del usuario 9-14
Solución de problemas
Impresora
Consulte los apartados sobre solución de problemas y otros apartados que
pudieran estar relacionados en la documentación de la impresora y del
software.
Dispositivo de señalización
Si está utilizando un ratón USB, consulte también el apartado USB de este
mismo capítulo y la documentación del ratón.
Panel táctil
Problema Solución
La impresora no se
enciende.
Compruebe que la impresora está enchufada a
una toma de corriente. Compruebe que dicha
toma funcione, por ejemplo enchufando una
lámpara.
Ordenador/
impresora no se
comunican. Compruebe que la impresora esté encendida y
en línea (preparada para imprimir).
Inspeccione el cable que conecta la impresora al
ordenador para verificar que no esté dañado.
Asegúrese de que esté bien conectado.
Las impresoras paralelo se conectan al puerto
paralelo y las impresoras serie, al puerto serie.
Compruebe que los puertos estén correctamente
configurados.
Compruebe que el software esté configurado
para reconocer la impresora. Consulte la
documentación de la impresora y del software.
Error de la impresora Consulte la documentación de la impresora.
Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.
Problema Solución
El puntero de pantalla
no responde al
funcionamiento del
panel.
Es posible que el sistema esté ocupado. Si el
puntero tiene forma de reloj de arena, espere a
que recupere su forma normal y pruebe a
moverlo de nuevo.