Toshiba Satellite Pro A100 (PSAAP) - Manual (Página 124)

Manual del usuario 9-3
Solución de problemas
Registre todas sus observaciones para poder describirlas a su distribuidor.
Lista de comprobación del hardware y del sistema
En este apartado se abordan los problemas que podrían estar provocados
por el hardware o por los dispositivos periféricos conectados al ordenador.
Pueden surgir problemas básicos en las áreas siguientes:
Arranque del sistema
Si el ordenador no arranca de forma correcta, compruebe lo siguiente:
■ Comprobación automática
■ Fuentes de alimentación
■ Contraseña de activación
Software El origen del problema puede estar en el software o en
un disquete. Si no puede cargar un programa, el
soporte (normalmente un disquete) o el programa
pueden estar dañados. Intente cargar otra copia del
programa.
Si aparece un mensaje de error mientras usa un
programa, consulte la documentación del software.
Estos documentos suelen tener una sección sobre
resolución de problemas o un resumen de los
mensajes de error.
A continuación, consulte cualquier mensaje de error en
la documentación del sistema operativo.
Hardware Si el problema no lo puede detectar en el software,
compruebe el hardware. Compruebe primero los
puntos de la lista de comprobación anterior. Si no
consigue resolver el problema, intente identificar su
origen. En la sección siguiente se ofrece una serie de
listas de comprobación para los componentes y
dispositivos periféricos individuales.
■ Arranque del sistema ■ Tarjeta PC
■ Comprobación automática ■ Tarjeta SD/MS/MS Pro/MMC/xD
■ Alimentación ■ Monitor
■ Contraseña ■ Sistema de sonido
■ Teclado ■ Señal de salida de TV
■ Panel LCD ■ USB
■ Unidad de disco duro ■ Módem
■ Unidad de DVD-ROM ■ Suspensión/hibernación
■ Unidad de CD-RW/DVD-ROM ■ Ampliación de memoria
■ Unidad de DVD +-R/+-RW ■ LAN
■ Unidad de DVD Super Multi ■ LAN inalámbrica
■ Disquetera ■ Bluetooth
■ Dispositivo de señalización ■ Puerto i.LINK (IEEE 1394)
■ Dispositivo táctil