Toshiba Satellite Pro A100 (PSAAP) - Manual (Página 129)

Manual del usuario 9-8
Solución de problemas
Unidad de DVD-ROM
Para obtener más información, consulte el Capítulo 4, Principios básicos
de uso .
Problema Procedimiento
No puede acceder a
un CD/DVD que se
encuentra en
la unidad.
Asegúrese de que la bandeja de la unidad esté
bien cerrada. Empújela con suavidad hasta que
note que encaja.
Abra la bandeja y asegúrese de que el DVD está
bien asentado. Debe quedar en posición
horizontal con la etiqueta hacia arriba.
Puede que un objeto haya penetrado en la
bandeja y esté bloqueando la luz láser que lee el
CD/DVD. Asegúrese de que no existe tal
obstrucción. Extraiga cualquier objeto que haya
podido penetrar.
Compruebe si el CD/DVD está sucio. Si es
preciso, límpielo con un paño humedecido en
agua o en un producto de limpieza neutro.
Consulte la sección Conservación de los soportes
del Capítulo 4 para obtener más información sobre
la limpieza.
Algunos CD/DVD se
ejecutan
correctamente y
otros no.
Puede que la configuración del software o del
hardware esté causando el problema. Asegúrese
de que la configuración del hardware se
corresponde con las necesidades del software.
Consulte la documentación del CD/DVD.
Compruebe el tipo de CD/DVD que está usando.
La unidad admite:
DVD-ROM: DVD-ROM, DVD-Video
CD-ROM: CD-DA,
CD-Text, Photo CD™ (simple/
multisesión), CD-ROM Modo 1, Modo
2, CD-ROMXA Modo 2 (Form1,
Form2), CD mejorado (CD-EXTRA),
CD-G (sólo Audio CD), Método de
asignación de dirección 2.
Compruebe el código de región del DVD. Este
código debe coincidir con el de la unidad de
DVD-ROM. Los códigos de región se enumeran
en el apartado Soportes ópticos del Capítulo 2,
Descripción general .
Póngase en contacto con el distribuidor si continúa
el problema.