Toshiba Satellite Pro A100 (PSAAP) - Manual (Página 130)

Manual del usuario 9-9
Solución de problemas
Unidad de CD-RW/DVD-ROM
Para obtener más información, consulte el Capítulo 4, Principios básicos
de uso .
Problema Procedimiento
No puede acceder a
un CD/DVD que se
encuentra en
la unidad.
Asegúrese de que la bandeja de la unidad esté
bien cerrada. Empújela con suavidad hasta que
note que encaja.
Abra la bandeja y asegúrese de que el CD/DVD
está bien asentado. Debe quedar en posición
horizontal con la etiqueta hacia arriba.
Puede que un objeto haya penetrado en la
bandeja y esté bloqueando la luz láser que lee el
CD o DVD. Asegúrese de que no existe tal
obstrucción. Extraiga cualquier objeto que haya
podido penetrar.
Compruebe si el disco DVD está sucio. Si es
preciso, límpielo con un paño humedecido en
agua o en un producto de limpieza neutro.
Consulte la sección Conservación de los soportes
del Capítulo 4 para obtener más información sobre
la limpieza.
Algunos CD/DVD se
ejecutan
correctamente y
otros no.
Puede que la configuración del software o del
hardware esté causando el problema. Asegúrese
de que la configuración del hardware se
corresponde con las necesidades del software.
Consulte la documentación del CD/DVD.
Compruebe el tipo de DVD/CD que está usando.
La unidad admite:
DVD-ROM: DVD-ROM, DVD-Video
CD-ROM: CD-DA, CD-Text, Photo CD™ (simple/
multisesión), CD-ROM Modo 1, Modo 2,
CD-ROMXA Modo 2 (Form1, Form2),
CD mejorado (CD-EXTRA), CD-G (solo
Audio CD)
Grabables: CD-R, CD-RW
Compruebe el código de región del DVD. Este
código debe coincidir con el de la unidad de CD-
RW/DVD-ROM. Los códigos de región se
enumeran en el apartado Soportes ópticos del
Capítulo 2, Descripción general .