Xerox 8160-19269 - Manual (Página 95)

C
Solución de problemas C-14 Guía de Referencia de la impresora 8142/8160
Solución de problemas Solución de problemas C
Introducción
Opciones de la
impresora
Árbol de menús Información técnica Mensajes de error
Resolución de
problemas
No se obtienen impresiones en Unix
Para solucionar este tipo de problemas, aplique el siguiente procedimiento:
1. Verifique el estado del hardware de la impresora.
· Compruebe que la impresora se encuentre conectada y encendida.
· Verifique que el cable se encuentre conectado a los puertos de la impresora y de la estación de trabajo o
servidor.
· Compruebe que el cable sea el adecuado y no presente defectos.
· Compruebe que los conmutadores de hardware del puerto estén correctamente configurados.
· Utilice la función de auto prueba de la impresora para ejecutar la impresión de muestra para
asegurarse que la impresora esté funcionando.
2. Verifique las conexiones de red.
· En un equipo cliente o servidor de impresión, introduzca ping nombre del sistema y presione Intro.
Este comando permite comprobar si el enlace de red entre el servidor y el cliente de impresión se
encuentra configurado correctamente.
Si el mensaje indica que el sistema está activo, significa que la configuración de red funciona de forma
adecuada. Asimismo, el mensaje indicará que una función de nomenclatura o bien el archivo local /etc/
hosts ha convertido el nombre del host (sistema) introducido en una dirección IP. De lo contrario,
deberá introducir la dirección IP.
· Si el mensaje indica “no disponible”, verifique los siguientes puntos:
· Constate la configuración de NIS o NIS+ en el sitio
· Compruebe si es necesario realizar procedimientos adicionales para establecer la comunicación
entre los servidores y los clientes de impresión.
· Si no dispone de NIS o NIS+, cerciórese de haber introducido la dirección IP del servidor
de impresión en el archivo etc/hosts de cada cliente, y todas las direcciones IP del cliente
en el archivo /etc/hosts del servidor de impresión.