Solución de problemas solución de problemas c – Xerox 8160-19269 Manual del usuario
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C
Solución de problemas C-8
Guía de Referencia de la impresora 8142/8160
Solución de problemas
Solución de problemas C
Introducción
Opciones de la
impresora
Árbol de menús
Información técnica
Mensajes de error
Resolución de
problemas
¿Es necesario actualizar el firmware de la impresora?
Puede descargar actualizaciones de la página web de Xerox en Internet (www.Xerox.com).
Procedimiento para descargar un nuevo firmware (actualización de la impresora )
Si su impresora está configurada usando un servidor de impresión, puede usar la Utilidad de impresión de archivos de
emergencia (EFPU) para descargar el nuevo firmware de su impresora. La EFPU se encuentra en el CD del
sistema.
1.
Mediante la utilidad EFPU, envíe el archivo XXXX.ROM a la impresora.
Entre 20 y 40 segundos después escuchará un solo pitido que indica que la descarga se ha realizado
satisfactoriamente. Unos instantes después, la impresora se reiniciará automáticamente. Si el procedimiento
ha sido exitoso, la impresora debe encenderse de forma habitual. Seleccione el menú de Utilidades/Servicio/
Acerca de para comprobar si efectivamente la nueva versión del firmware se encuentra cargada.
2.
Si se emiten varios pitidos, reinicie la impresora y verifique la conexión Ethernet. Vuelva a enviar el archivo
.ROM a la impresora.
Calidad de la impresión
Muchos de los problemas relacionados con la calidad de las impresiones se resuelven al acondicionar, limpiar,
calibrar y utilizar la función de Limpiar de su impresora. En tales casos, se indicará que “acondicione, limpie,
calibre o reemplace” los cartuchos junto con otras soluciones posibles. Consulte los siguientes puntos para más
información:
Función limpiar – véase “Limpieza de cartuchos” en la Guía de mantenimiento
Acondicionamiento - véase la Guía de instalación rápida
Limpieza – véase la Guía de mantenimiento
Calibración - véase la Guía de instalación rápida
Reemplazo – véase la Guía de mantenimiento
El documento no se imprime
Cerciórese de haber retirado la cinta del cabezal de impresión de los cartuchos.