Xerox 8390-19287 - Manual (Página 109)

5 Resolución de problemas
Guía del usuario de 8265/8290/8365/8390 101
5.3.3 Pantallas de errores de datos y soluciones
Los siguientes son errores de datos, y sus posibles soluciones, que pueden presentarse durante el
funcionamiento de la impresora. Los errores de datos se muestran cuando se produce un error de
comunicación entre el PC y la impresora. Si se produce un error de datos, se muestran los siguientes
mensajes de error y la impresora se detiene. Solucione el problema para eliminar el mensaje de error y
reinicie la impresora.
N° Mensaje Descripciones Solución Referencia
1 Online status
I** Error [ ]
(Estado en línea
Error)
Se ha producido un error
durante la recepción de
datos. Confirme la condición de
comunicación entre el PC y la
impresora. Consulte
‘Descripción
general de menús’
Notas
*** Los mensajes de error incluyen números de código que indican el tipo de error que se ha producido.
5.3.4 Pantallas de errores de comando y soluciones
A continuación se encuentran descripciones de los errores de comando que pueden presentarse durante
el funcionamiento de la impresora, y sus posibles soluciones. Los errores de comando aparecen cuando
se ha producido un error durante la conversión de datos de comando, del PC a la impresora. Si se
produce un error de comando, se muestran los siguientes mensajes de error y la impresora se detiene.
Solucione el problema para eliminar el mensaje de error y reinicie la impresora.
N° Mensaje Descripciones Solución Referencia
1 command status
MH** Error [ ]
(Estado de
comando MH**
Error)
Se han enviado datos de
comando no válidos
desde el PC. Asegúrese de que las
opciones del PC y la
impresora coincidan. Consulte
‘Descripción
general de menús’
Notas
• *** Los mensajes de error incluyen números de código que indican el tipo de error que se ha
producido.
• [ ] puede indicar el código de comando del error.
• Para averiguar más acerca de las opciones de un PC, consulte el manual del PC.