Xerox 8390-19287 Manual del usuario

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5 Resolución de problemas

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Guía del usuario de 8265/8290/8365/8390

(3) La impresora no funciona después de que se han enviado datos desde un PC.

Posible causa

Soluciones

Referencia

1

El cartucho de tinta está vacío.

Sustituya el cartucho de
tinta.

Consulte ‘Sustitución de
cartuchos de tinta’



(4) La impresora no imprime y se genera un error después de que los datos se han enviado desde
un PC.

Posible causa

Soluciones

Referencias

1

El ajuste de modelo del PC no es
correcto.

2

El ajuste de interfaz o el modo de
comando del PC no coincide con
el de la impresora.

Asegúrese de que las
opciones de modelo sean
las mismas en el PC y en
la impresora.

Consulte la guía del usuario del
sistema RIP.



(5) Las impresiones salen parcialmente borrosas o faltan.

Notas

Es posible que no obtenga una calidad razonable con papel que no es el recomendado.

Posible causa

Soluciones

Referencias

1

El papel está húmedo.

2

Ha utilizado papel doblado,
agrietado o curvado.

Sustituya con papel
nuevo.

Consulte ‘Sustitución del papel’

3

Verifique si el papel está curvado
o se levanta.

Utilice un papel
recomendado.
Si utiliza un papel que no
es el recomendado,
configure los siguientes
elementos en el menú de
opciones de papel.
Media (Papel)
HeadHeight (Altura de
cabezales)
Stiff (Rígido)

Consulte ‘Tipo de papel’
Consulte ‘Descripción general de
menús’



(6) La posición de impresión no es correcta (algunas posiciones no se imprimen.)

Posible causa

Soluciones

Referencias

1

La posición de carga del papel no
es correcta.

Cargue el papel
correctamente.

Consulte ‘Carga del papel’

2

Ha utilizado la opción de escala o
espejo.

Apague la opción de
escala o espejo, o vuelva
a configurar la opción.

Consulte ‘Descripción general de
menús’

3

Ha establecido el origen o la
posición de inicio.

Apague la opción de
origen o posición de
inicio, o vuelva a
configurar la opción.

Consulte ‘Descripción general de
menús’

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Este manual se refiere a los siguientes productos: