Konica Minolta Magicolor 2350EN Manual del usuario

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Cómo resolver problemas de calidad de impresión

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Áreas anor-
males (blan-
cas, negras
o en color)
aparecen en
un patrón
regular.

La cubierta de lente
láser puede estar
sucia.

Controle si la cubierta de lente láser
está sucia. Si fuera necesario, límpiela
con un paño limpio, seco y suave.

El cartucho de tóner
está dañado.

Saque el cartucho de tóner del color
que provoca la imagen anormal. Sus-
titúyalo por un nuevo cartucho de
tóner.

El cartucho de tam-
bor OPC está
dañado.

Cambie la botella de tóner residual y
del cartucho de tambor OPC.

Defectos en
la imagen.

La cubierta de lente
láser puede estar
sucia.

Controle si la cubierta de lente láser
está sucia. Si fuera necesario, límpiela
con un paño limpio, seco y suave.

El cartucho de tóner
tiene un escape.

Saque el cartucho de tóner del color
que provoca la imagen anormal.
Sustitúyalo por un nuevo cartucho de
tóner (menú Calidad/Tóner/Sustituir).

El cartucho de tam-
bor OPC está
dañado.

Cambie la botella de tóner residual y
del cartucho de tambor OPC completo.

En la imagen
aparecen
líneas o ban-
das latera-
les.

La impresora no se
encuentra colocada
sobre una superficie
nivelada.

Nivele la impresora (sin exceder ±1°
de inclinación).

El recorrido del papel
está contaminado
con tóner.

Imprima varias hojas, debiendo luego
desaparecer el tóner en exceso.

Uno o más cartuchos
de tóner pueden
estar defectuosos.

Saque el cartucho de tóner (Calidad/
Tóner/Sustituir) y controle si presenta
daños. Si fuera necesario, sustitúyalo.

La superficie del tam-
bor OPC está ras-
guñada o dañada.

Saque el cartucho de tambor OPC y
controle si la superficie fotosensible
verde presenta rasguños. Si fuera
necesario, cambie la botella de tóner
residual y el cartucho de tambor OPC.

Síntoma

Causa

Solución

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