Lenovo IdeaPad Y730 Manual del usuario
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Apéndice A. Garantía limitada de Lenovo
Si el problema no se puede resolver por teléfono o por asistencia remota
mediante las actualizaciones de la aplicación de software o con una CRU, el
proveedor de servicios acordará un servicio según el tipo de garantía designado
para el producto en la sección titulada “Información sobre la garantía”.
Si su proveedor de servicios determina que no puede reparar el producto,
lo reemplazará por uno que al menos cumpla la misma función.
Si el proveedor de servicios determina que no puede reparar ni reemplazar
el producto, lo único que puede hacer es devolver el producto al lugar
donde lo compró o a Lenovo y le devolverán el dinero de la compra.
Cambio de un producto o parte
Cuando el servicio de garantía implica el cambio de un producto o parte, el
artículo que reemplaza el proveedor de servicios pasa a ser propiedad de
Lenovo y el repuesto será suyo. Todos los artículos que se extraigan deben
ser genuinos y no deben estar alterados. Es posible que el repuesto no sea
nuevo, pero debe funcionar bien y al menos tiene que cumplir la misma
función que el artículo que reemplaza. El repuesto asume el estado de
garantía del artículo que reemplaza.
Antes de que el proveedor de servicios cambie un producto o una parte,
usted debe estar de acuerdo con:
1. extraer todas las características, partes, opciones, modificaciones y
anexos que no estén en servicio de garantía;
2. asegurar que el producto esté libre de toda obligación o restricción legal
que impida su cambio;
3. obtener autorización del propietario para que el proveedor de servicios
repare un producto que no es de su propiedad.