Capítulo 6. obtención de ayuda y servicio técnico, Obtención de ayuda y servicio técnico, Obtención de ayuda en la web – Lenovo 3000 N200 Notebook Manual del usuario

Página 47: Cómo llamar al centro de soporte al cliente, Capítulo, Obtención, Ayuda, Servicio, Técnico, Cómo

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Capítulo

6.

Obtención

de

ayuda

y

servicio

técnico

Obtención

de

ayuda

y

servicio

técnico

Si

necesita

ayuda,

asistencia

o

servicio

técnico

o

simplemente

desea

obtener

más

información

acerca

de

los

sistemas

Lenovo,

encontrará

una

amplia

variedad

de

recursos

disponibles

para

ayudarle

en

Lenovo.

Este

apartado

contiene

información

acerca

de

dónde

ir

para

obtener

información

adicional

acerca

de

los

sistemas

Lenovo,

qué

hacer

si

se

producen

problemas

en

el

sistema

y

a

quién

llamar

para

obtener

servicio

técnico

en

caso

de

que

fuera

necesario.

Los

Service

Pack

de

Microsoft

son

la

fuente

de

software

más

reciente

para

las

actualizaciones

del

producto

Windows.

Están

disponibles

descargándolos

a

través

de

la

Web

(pueden

aplicarse

costes

de

conexión)

o

mediante

un

disco.

Para

obtener

enlaces

e

información

específica,

vaya

al

sitio

web

de

Microsoft

en

la

dirección

http://www.microsoft.com.

Lenovo

ofrece

soporte

técnico

de

puesta

en

marcha

con

la

instalación

de

los

Service

Pack

del

producto

Microsoft

Windows

preinstalado

por

Lenovo

o

con

preguntas

relacionadas

con

los

mismos.

Para

obtener

información,

póngase

en

contacto

con

el

Centro

de

soporte

al

cliente

en

los

números

de

teléfono

que

se

listan

en

el

apartado

“Lista

de

teléfonos

en

todo

el

mundo”

en

la

página

39.

Es

posible

que

se

apliquen

algunas

tarifas.

Obtención

de

ayuda

en

la

Web

En

la

World

Wide

Web,

el

sitio

Web

de

Lenovo

tiene

información

actualizada

sobre

sistemas

y

soporte

de

Lenovo.

La

dirección

de

la

página

de

presentación

de

Lenovo

es

http://www.lenovo.com.

Encontrará

información

de

soporte

para

su

sistema

Lenovo

3000

en

la

dirección

http://www.lenovo.com/support.

En

este

sitio

Web

puede

obtener

información

acerca

de

cómo

resolver

problemas,

buscar

nuevas

maneras

de

utilizar

el

sistema

y

obtener

información

acerca

de

opciones

que

le

puedan

facilitar

la

utilización

del

sistema

Lenovo.

Cómo

llamar

al

Centro

de

soporte

al

cliente

Si

ha

intentado

corregir

el

problema

usted

mismo

y

todavía

necesita

ayuda,

durante

el

período

de

garantía

puede

obtener

ayuda

e

información

por

teléfono

mediante

el

Centro

de

soporte

al

cliente.

Los

servicios

siguientes

están

disponibles

durante

el

período

de

garantía:

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2007

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