Problema de contraseñas, Problema, Contraseñas – Lenovo 3000 N200 Notebook Manual del usuario
Página 27
Problema:
Cuando
enciendo
el
sistema,
sólo
aparece
un
cursor
blanco
en
una
pantalla
en
blanco.
Solución:
Restaure
los
archivos
de
los
que
ha
hecho
copia
de
seguridad
en
el
entorno
Windows
o
todo
el
contenido
original
del
disco
duro
al
contenido
original
de
fábrica
utilizando
Rescue
and
Recovery.
Si
sigue
viendo
únicamente
el
puntero
en
la
pantalla,
solicite
servicio
técnico
para
el
sistema.
Problema:
La
pantalla
queda
en
blanco
mientras
el
sistema
está
encendido.
Solución:
Es
posible
que
el
protector
de
pantalla
o
la
gestión
de
energía
estén
habilitados.
Realice
una
de
las
acciones
siguientes
para
salir
del
protector
de
pantalla
o
para
reanudar
el
funcionamiento
normal
desde
la
modalidad
de
hibernación:
v
Toque
el
área
táctil.
v
Pulse
una
tecla.
v
Pulse
el
interruptor
de
encendido.
Problema
de
contraseñas
Problema:
He
olvidado
la
contraseña.
Solución:
v
Si
ha
olvidado
la
contraseña
de
usuario,
deberá
llevar
el
sistema
a
un
proveedor
de
servicio
autorizado
o
a
un
representante
de
márqueting
de
Lenovo
para
cancelar
la
contraseña.
v
Si
ha
olvidado
la
Contraseña
de
disco
duro,
el
proveedor
de
servicio
autorizado
de
Lenovo
no
podrá
restablecer
la
contraseña
ni
recuperar
los
datos
del
disco
duro.
Deberá
llevar
el
sistema
a
un
proveedor
de
servicio
autorizado
o
representante
de
márqueting
de
Lenovo
para
que
sustituya
la
unidad
de
disco
duro.
Se
le
solicitará
el
comprobante
de
compra
y
puede
que
se
le
facture
una
cantidad
adicional
por
las
piezas
y
el
servicio
prestado.
v
Si
olvida
la
contraseña
de
supervisor,
el
proveedor
de
servicio
autorizado
de
Lenovo
no
podrá
restablecer
la
contraseña.
Deberá
llevar
el
sistema
a
un
proveedor
de
servicio
autorizado
o
representante
de
ventas
de
Lenovo
para
sustituir
la
placa
del
sistema.
Se
le
solicitará
el
comprobante
de
compra
y
puede
que
se
le
facture
una
cantidad
adicional
por
las
piezas
y
el
servicio
prestado.
Resolución
de
problemas
del
sistema
Capítulo
3.
Resolución
de
problemas
del
sistema
17