Sony VPCF11E4E - Manual (Página 28)

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No puedo finalizar el proceso de recuperación
❑ Desconecte los dispositivos externos que no sean necesarios en caso de que
estén conectados al ordenador.
❑ Si recibe mensajes de error durante el proceso de recuperación del sistema del
ordenador, intente solucionarlo con las sugerencias siguientes:
1 Si el sistema del ordenador se está recuperando desde los discos de
recuperación, compruebe que los discos no están sucios o dañados. En caso de
que sea necesario, limpie los discos y vuelva a intentar el proceso de recuperación
del sistema del ordenador.
2 Si utiliza una unidad de disco óptico externa para recuperar el sistema del
ordenador, asegúrese de conectar la unidad a una fuente de alimentación
de CA.
3 Intente recuperar todo el sistema del ordenador. Consulte “Para recuperar todo
el sistema del ordenador” en la página 12.
4 Intente recuperar la unidad C. Consulte “Para recuperar la unidad C” en la
página 12.
5 Intente recuperar el sistema del ordenador desde los discos de recuperación
o desde la partición de recuperación.
6 Si el problema persiste, examine el hardware del ordenador con el software
Diagnóstico del Hardware del VAIO.
Si aparece un mensaje de error, probablemente el hardware del ordenador
presente defectos o sea necesario reemplazarlo. Visite el sitio web de VAIO-Link
para obtener más ayuda.
Si no aparece ningún mensaje de error, pero aún así no finaliza el proceso de
recuperación, visite el sitio web de VAIO-Link para obtener más ayuda.
❑ Si no puede recuperar el sistema del ordenador porque ha eliminado la partición
de recuperación original del dispositivo de almacenamiento integrado antes de
crear los discos de recuperación, puede comprar un nuevo conjunto de discos de
recuperación a través del servicio de soporte de Sony. Visite el sitio web de
VAIO-Link para ver los detalles de contacto de su país/región.
No puedo recuperar desde la partición de recuperación
Puede que le resulte imposible recuperar en los siguientes casos el sistema del
ordenador desde la partición de recuperación debido a modificaciones en la misma.
❑ Ha modificado la partición de recuperación con un software.
❑ Ha instalado un sistema operativo distinto del preinstalado en el ordenador.
❑ Ha dado formato al disco duro y no ha utilizado para ello el software Centro de
recuperación del VAIO.
En estos casos, deberá restaurar el sistema con los discos de recuperación. Si no los
ha creado, deberá comprarlos o reparar el ordenador por su propia cuenta.
Para adquirir discos de recuperación, visite el sitio web de VAIO-Link para ver los
detalles de contacto de su país/región.