Sony VPCF11E4E - Manual (Página 27)

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Solución de problemas
Si tiene problemas relacionados con el funcionamiento del ordenador, intente
solucionarlos leyendo estas sugerencias antes de ponerse en contacto directamente
con VAIO-Link o con su distribuidor local de Sony.
❑ Lea la información siguiente acerca de la resolución de problemas comunes.
❑ Consulte la sección Solución de problemas de la Guía del usuario en pantalla.
❑ Consulte “Qué hacer en caso de que no funcione el ordenador” en la página 32.
❑ Visite el sitio web de VAIO-Link en http://www.vaio-link.com.
Solución de problemas relativos a la
recuperación
No puedo crear discos de recuperación
❑ Si no puede crear los discos de recuperación para el ordenador o finalizar el
proceso, o si recibe un mensaje de error durante el proceso, intente solucionar el
problema con una de las siguientes sugerencias:
1 Apague el ordenador y vuelva a encenderlo. A continuación, intente crear los
discos de recuperación de nuevo.
2 Asegúrese de que descarga e instala las actualizaciones más recientes para el
modelo que está utilizando. Para obtener más información sobre cómo descargar
las actualizaciones más recientes, consulte la Guía de inicio rápido impresa.
3 Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos y recupere el
sistema del ordenador desde la partición de recuperación (consulte la página 11),
e intente crear a continuación los discos de recuperación antes de instalar
software de terceros o de actualizar el ordenador.
❑ Pruebe con otros discos fiables.
❑ Si su ordenador no está equipado con una unidad de disco óptico integrada,
necesitará utilizar una unidad de disco óptico externa para crear los discos de
recuperación. Asegúrese de conectar una unidad de disco óptico externa a una
fuente de alimentación de CA antes de utilizar la unidad.
Si su ordenador no está equipado con una unidad de disco óptico integrada y no dispone de una
unidad de disco óptico externa, puede recuperar el sistema del ordenador desde la partición de
recuperación. Consulte “Recuperar el sistema del ordenador desde la partición de recuperación”
en la página 11.