Spektrum DX8 - Manual (Página 36)

36 SPEKTRUM DX8 • RADIO MANUAL DE INSTRUCCIONES
GARANTIAS Y REPARACIONES
Periodo de Garantía
La Garantía Exclusiva de horizon Hobby, Inc., garantiza que todos los productos adquiridos
estarán libres de defectos de materiales o funcionamiento durante el período de un año, desde
el día en el que se compró el producto.
Garantía limitada a 1 año
Horizon se reserva el derecho de cambiar o modificar las condiciones de la
garantía sin previo aviso, además de rechazar otras garantías .
(a) Esta garantía se limita al comprador original y no es transferible. LA REPARACIÓN O
CAMBIO POR UNO NUEVO, BAJO LAS CONDICIONES DE ESTA GARANTÍA SON LOS ÚNICOS
REMEDIOS DEL COMPRADOR. Esta garantía cubre únicamente los productos adquiridos en un
distribuidor oficial de Horizon. Transacciones entre terceras personas no están cubiertas por la
garantía. Un comprobante de compra es necesario para validar la garantía.
(b) Limitaciones- HORIZON NO CUBRE LA GARANTIA NI SE HACE RESPONSABLE, EXPLICITO
O IMPLICITO DE PRODUCTOS QUE INCUMPLEN EL USO MERCANTIL O FIGURADO
PARA UN USO PARTICULAR DEL PRODUCTO. LOS COMPRADORES ACEPTAN SER LOS
ÚNICOS RESPONSABLES DE TOMAR LA DECISIÓN DE ADQUIRIR ESTE PRODUCTO PARA
SATISFACER SUS NECESIDADES.
(c) Remedio para el comprador- la única obligación de Horizon estipulada será (i) reparar o
(ii) reemplazar cualquier producto que Horizon haya determinado estar defectuoso. En el caso
de que haya un defecto, estos son los remedios con los que cuenta el comprador. Horizon
se reserva el derecho de inspeccionar todo el equipamiento involucrado en una petición de
garantía. La decisión de reparar o reemplazar son exclusivas de Horizon. Esta garantía no cubre
daños cosméticos, daños provocados por actos de Dios, mal uso, abuso, negligencia, uso
comercial o modificaciones realizadas a cualquier piezas del producto. La garantía no cubre
daños producidos por una mala instalación, funcionamiento, mantenimiento o intención de
reparación por parte de alguien que no sea Horizon. La devolución de cualquier producto debe
ser confirmada por carta a Horizon antes de enviar el producto a garantía.
Límite de Daños
HORIZON HOBBY INC. NO SE HARá RESPONSABLE DE DAñOS CAUSADOS COMO
CONSECUENCIA DEL USO DIRECTO O INDIRECTO DE ESTE PRODUCTO, ADEMáS DE NO
HACERSE RESPONSABLE DE PERDIDAS DE BENEFICIOS CONECTADAS CON EL PRODUCTO,
EN COMERCIOS, YA SEáN RECLAMACIONES QUE ATAñEN A LA GARANTÍA, NEGLIGENCIA
O A LAS RESPONSABILIDADES. En ningún caso la responsabilidad de Horizon Hobby Inc.
sobrepasará el precio original del producto. Dado que Horizon Hobby Inc. no puede controlar el
uso, ajustes, montaje, modificación o mal uso que se le ha dado al producto, el comprador es
asume toda la responsabilidad del uso que se le de al producto.
Si usted como usuario no está dispuesto a aceptar las condiciones de esta garantía, le
recomendamos que devuelva el producto en la tienda donde lo compró antes de haberlo usado,
ya que el uso del producto le convierte a usted en responsable del uso.
Leyes: estas leyes están reguladas por el sistema jurídico de Illinois).
SERvICIOS DE GARANTÍA
Preguntas, asistencia y reparaciones
Si su tienda local no le puede solucionar los problemas sujetos a la garantía de este producto.
Una vez se haya usado o manipulado el producto debe contactar con Horizon Hobby
directamente. Esto facilitará que Horizon solucione sus dudas de forma más clara en caso de
tener que recurrir a la garantía. Para cualquier pregunta acerca del producto envíe un emial a
[email protected] o llame al 877.504.0233 sin gasto alguno para hablar con
un representante del departamento de Ayuda. También puede consultar www.horizonhobby.com.
Inspecciones y reparaciones
Si el producto necesita ser reparado pida una autorización de devolución (RMA). Envíe el
producto en una caja protegida. La caja original del producto puede enviarse pero dese
cuenta que esta caja no está diseñada para proteger el producto. Envíe el producto a través
de una compañía que ofrezca el seguimiento del paquete ya que Horizon Hobby Inc. no
se hace responsable de ningún paquete que no haya llegado a sus instalaciones. En la
página wwwhorizonhobby.com hay una sección para el servicio de reparación en la sección
“support”para que notifique el envío del producto. Si no tiene acceso a Internet incluya
una carta con su nombre, dirección y número de teléfono, el número RMA, una lista de los
productos que se envían, el modo de pago de aquellas partes que no cubra la garantía y una
breve descripción del problema. Asegúrese de que su nombre, dirección y número RMA estén
escritos legiblemente en la caja. Para optar al servicio de garantía es imprescindible que incluya
el tiquet de compra para poder verificar el día en el que se compró. La decisión de reparar
o sustituir el producto sólo concierne a Horizon Hobby Inc. Una vez se hayan cumplido las
condiciones de la garantía su producto será reparado o cambiado por otro nuevo, siempre bajo
decisión de Horizon Hobby Inc.
Atención: No envíe baterías a Horizon. Si tiene problemas con alguna batería,
contacte con el departamento apropiado de la oficina de ayuda de Horizon.
Garantías y reparaciones en garantía
Para recibir el servicio de garantía debe incluir el tiquet original de compra. Una
vez las condiciones de la garantía se hayan cubierto su producto será reparado o cambiado por
uno nuevo sin ningún cargo adicional. Esta decisión atañe únicamente a Horizon Hobby Inc.
Reparaciones no cubiertas por la Garantía
Si la reparación no está cubierta por la garantía la reparación se completará y se
requerirá el pago sin previo aviso o estimación de coste, a menos que exceda el
50% de su precio de venta recomendado. Por el echo de mandar el producto a garantía
acepta el pago sin previa notificación. Las estimaciones de coste están disponibles si se piden
expresamente. Esta petición debe incluirse con el producto. Aquello que no cubra la garantía
será facturado con un mínimo de 1/2 laborable. Además también se le facturarán los gastos de
envío. Horizon acepta dinero en metálico, cheques, además de pagos por Visa, Master Card,
American Express y tarjetas Discovery. Mandando productos a garantía implica que acepta las
condiciones de Horizon. Consulte en nuestra página web en la sección de Reparaciones.
Country of Purchase Horizon Hobby Address Phone Number/ Email
United States Horizon Service Center
(Electronics and engines) 4105 Fieldstone Rd
Champaign, Illinois
61822 USA
877-504-0233
[email protected]
Horizon Product Support
(All other products) 4105 Fieldstone Rd
Champaign, Illinois
61822 USA
877-504-0233
[email protected]
United Kingdom Horizon Hobby Limited Units 1-4 Ployters Rd
Staple Tye
Harlow, Essex
CM18 7NS
United Kingdom
+44 (0) 1279 641 097
[email protected]
Germany Horizon Technischer
Service
Hamburger Str. 10
25335 Elmshorn
Germany
+49 4121 46199 66
[email protected]
France Horizon Hobby SAS 14 Rue Gustave Eiffel
Zone d’Activité du Réveil Matin
91230 Montgeron
+33 (0) 1 60 47 44 70
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