HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C4280 - Manual (Página 103)

Para obtener más información sobre la solución de problemas relacionado con los
cartuchos de impresión, visite el sitio Web de HP en
www.hp.com/support .
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• La tinta se entremezcla o mancha
• La tinta no llena completamente el texto o los gráficos
• Los bordes del texto son desiguales
• La impresión presenta una banda de distorsión horizontal cerca de la parte inferior
de la página
• Los colores se mezclan en la impresión
• Las impresiones o las copias tienen rayas o líneas horizontales
• Las impresiones o las copias tienen un aspecto tenue o los colores son desvaídos.
• Las impresiones o las copias son borrosas
• Las impresiones o las copias tienen rayas verticales
• Las impresiones o las copias están inclinadas o torcidas
• El papel no se introduce correctamente en la bandeja de entrada
La tinta se entremezcla o mancha
Causa: el tipo de papel no es adecuado para HP All-in-One.
Solución: utilice papel HP Premium o cualquier otro tipo de papel que resulte
adecuado para HP All-in-One.
Causa: debe limpiar los cartuchos de impresión.
Solución: imprima un informe de autocomprobación para determinar si existe
algún problema con los cartuchos de impresión. Si aparece algún tipo de problema
en el informe, limpie los cartuchos de impresión. Si el problema continúa, quizá deba
sustituir los cartuchos de impresión.
Para obtener información acerca de los cartuchos de impresión, consulte
“Solución
de problemas de cartuchos de impresión” en la página 86 .
Causa: el papel está demasiado cerca del cartucho de impresión mientras se
imprime.
Solución: si el papel está demasiado cerca del cartucho de impresión mientras se
imprime, es posible que la tinta manche. Suele ocurrir cuando el papel se levanta,
se arruga o es muy grueso, como sucede con los sobres. Asegúrese de que el papel
descanse en la bandeja de entrada y de que no esté muy arrugado.
La tinta no llena completamente el texto o los gráficos
Causa: los cartuchos de impresión se han quedado sin tinta o hay que limpiarlos.
Solución: compruebe cuánta tinta queda en los cartuchos de impresión. Si queda
muy poco o están vacíos, es posible que deba sustituir los cartuchos.
Si aún queda tinta en los cartuchos pero no desaparece el problema, imprima un
informe de autocomprobación para averiguar si se trata de un problema relacionado
con los cartuchos. Si aparece algún tipo de problema en el informe, limpie los
Capítulo 13
100 Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas