HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet CM6049f Manual del usuario

Página 284

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Las hojas impresas están dobladas o arrugadas

Causa

Solución

Debe reducirse la velocidad del producto.

Establezca la opción ABARQUILL. en el menú Calidad de
impresión como REDUCIDA para disminuir la velocidad total
a 10 ppm (en vez de a 40 ppm) y el 75% de velocidad a 7,5 ppm
(en vez de a 30 ppm).

El entorno de funcionamiento del producto es excesivamente
húmedo.

Compruebe que el entorno de impresión cumple con las
especificaciones de humedad.

Está imprimiendo grandes áreas de color y con relleno
uniforme.

Las áreas grandes de color y con relleno uniforme pueden
causar un exceso de curvatura. Intente utilizar otro patrón.

El producto utilizado no se ha almacenado correctamente y es
posible que haya absorbido humedad.

Retire el papel y sustitúyalo por papel de un paquete sin abrir.

Los bordes del papel no están bien cortados.

Retire el papel, dóblelo ligeramente, gírelo 180 grados o déle
la vuelta y, a continuación, vuelva a colocarlo en la bandeja de
entrada. No airee el papel. Si persiste el problema, sustitúyalo.

No se ha configurado el tipo de papel específico para la
bandeja o no se ha seleccionado en el software.

Configure el software para el papel (consulte la
documentación de software). Configure la bandeja para el
papel. Consulte

Carga de papel y soportes de impresión

en la página 101

.

El papel se ha usado anteriormente para un trabajo de
impresión.

No use el papel dos veces.

El producto no realiza impresión dúplex o imprime de forma incorrecta

El producto no realiza impresión dúplex o imprime de forma incorrecta

Causa

Solución

Está intentando realizar una impresión dúplex en un papel no
compatible.

Compruebe que el papel sea compatible con la impresión
dúplex.

El controlador de la impresora no está configurado para
impresiones a doble cara.

Configure el controlador de la impresora y habilite la impresión
a doble cara.

La primera página se está imprimiendo en la parte posterior
de los formularios preimpresos o del papel con membrete.

Cargue formularios preimpresos o membretes en la bandeja 1
con el membrete o la parte impresa boca abajo y la parte
superior de la página orientada hacia la parte posterior del
producto. En las bandejas 2, 3, 4 y 5, cargue el papel con la
parte impresa hacia arriba y la parte superior de la página
orientada hacia la parte posterior del producto.

268 Capítulo 15 Solución de problemas

ESWW

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