88 capítulo 10 solución de problemas esww – HP LaserJet P2035 Manual del usuario

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Mensaje de alerta

Descripción

Acción recomendada

la sección

Asistencia al cliente

en la página 123

.

Cargar papel

La bandeja está vacía.

Cargue soporte de impresión en la bandeja.

El cartucho negro no es de HP

Se ha instalado un nuevo consumible que no
es de HP. Este mensaje permanecerá hasta
que se instale un consumible de HP y se
pulse el botón

Continuar

.

Si creyó haber adquirido un consumible
original de HP, vaya a

www.hp.com/go/

anticounterfeit

.

La garantía de HP no cubrirá las tareas de
servicio o reparación que se deriven del uso
de consumibles que no sean de HP.

Para continuar con la impresión, pulse el
botón

Continuar

.

Error del motor de comunicaciones

Se ha producido un error de comunicación
interno en el producto.

Desconecte la alimentación mediante el
interruptor y espere al menos 30 segundos.
A continuación, vuelva a conectar la
alimentación y espere a que el producto se
inicie.

Si está utilizando un protector contra subidas
de tensión, retírelo. Conecte el producto
directamente a la toma de la pared. Presione
el interruptor para encender el producto.

Si el mensaje persiste, póngase en contacto
con el servicio de asistencia de HP. Consulte
la sección

Asistencia al cliente

en la página 123

.

Error de recogida de la impresora

El motor de impresión no ha recogido ningún
tipo de papel.

Vuelva a cargar el papel en la bandeja de
entrada y pulse el botón

Continuar

para

continuar con el trabajo.

Si el mensaje persiste, póngase en contacto
con el servicio de asistencia de HP. Consulte
la sección

Asistencia al cliente

en la página 123

.

Impresión

El producto está imprimiendo un documento. Espere hasta que finalice la impresión.

Instale el cartucho negro

El cartucho no está instalado o no se ha
instalado correctamente en el producto.

Instale el cartucho de impresión.

No conectado

No se puede establecer la comunicación
entre el producto y el software del mismo.

1.

Asegúrese de que el producto está
encendido.

2.

Compruebe que el cable USB está
conectado correctamente al equipo y al
producto.

Página demasiado compleja

El producto no puede procesar la página.

Pulse el botón

Continuar

para continuar

imprimiendo el trabajo, pero puede afectar al
resultado del mismo.

Pedir cartucho negro

El cartucho de impresión identificado está
llegando al final de su vida útil.

Pida un cartucho de impresión nuevo. Podrá
continuar imprimiendo con el cartucho de
impresión actual hasta que la distribución del
tóner no proporcione una calidad de
impresión aceptable.

Puerta abierta

La puerta está abierta.

Cierre la puerta.

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Capítulo 10 Solución de problemas

ESWW

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Este manual se refiere a los siguientes productos: