HP Deskjet F4172 multifunción - Manual (Página 133)

Solución: Cierre los programas que no use. Esto incluye los programas que se
ejecutan en segundo plano, como protectores de pantalla y antivirus. Si deshabilita
el antivirus, recuerde que debe volver a habilitarlo cuando finalice el escaneo.
Si este error se produce con frecuencia o si experimenta problemas de memoria al
utilizar otros programas, quizá deba añadir más memoria al equipo. Consulte la guía
del usuario suministrada con el equipo para obtener más información.
Causa: Para escanear debe disponer, al menos, de 50 MB de espacio disponible
en el disco duro del equipo.
Solución: Vacíe la Papelera de reciclaje del escritorio. Puede que también
necesite eliminar archivos del disco duro; por ejemplo, archivos temporales.
Desconectado
Causa: Hay varias circunstancias que pueden provocar la aparición de este
mensaje de error.
• El equipo no está encendido.
• El equipo no está conectado al HP All-in-One.
• El software que se incluye con el HP All-in-One no se ha instalado correctamente.
• El software suministrado con el HP All-in-One está instalado, pero no se está
ejecutando.
Solución: Asegúrese de que el equipo esté encendido y conectado al
HP All-in-One. Asegúrese también de haber instalado el software que acompaña al
HP All-in-One.
Para obtener más información, véase:
“Problemas de comunicación a través de una conexión USB” en la página 83
Sin opciones de escaneo
Causa: El software suministrado con el HP All-in-One no está instalado o no se
está ejecutando.
Solución: Asegúrese de que el software esté instalado y funcione correctamente.
Para obtener más información, consulte la guía de instalación que se incluye con el
HP All-in-One.
Falta espacio de disco
Causa: no hay suficiente memoria disponible en el equipo para realizar la tarea.
Solución: cierre algunas aplicaciones e intente realizar la tarea de nuevo.
Capítulo 12
130 Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas