HP LaserJet P2055dn - Manual (Página 144)

Asegúrese de que son compatibles y de que están instaladas correctamente con los
controladores de impresora apropiados.
6. ¿Pueden imprimir otros usuarios?
Puede que el problema se limite exclusivamente a la estación de trabajo. Verifique los
controladores de red y de la impresora y el redireccionamiento de la estación de trabajo
(captura en Novell Netware).
7. Si otros usuarios pueden imprimir, ¿están utilizando el mismo sistema operativo de red?
Compruebe que la configuración de la red en el sistema operativo es correcta.
8. ¿Está activado el protocolo?
Compruebe el estado del protocolo en la página de configuración de la red. También puede
utilizar el servidor Web incorporado para comprobar el estado de otros protocolos. Consulte la
sección
Servidor Web incorporado en la página 80 .
9. ¿Aparece el producto en HP Web Jetadmin u otra aplicación de gestión de redes?
● Verifique la configuración de la red en la página Configuración de la red.
● Confirme los valores de red del producto utilizando el panel de control del mismo (en
productos con panel de control).
132 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW