Papel incompatible, La impresora está atascada, Papel incompatible la impresora está atascada – HP Impresora color de inyección de tinta HP Deskjet 5940 Manual del usuario
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recomendadas. Si desea conocer las especificaciones de gramaje del papel, consulte
la guía de referencia que se proporciona con la impresora.
Es posible que se haya cargado el papel incorrectamente
Es posible que la impresora imprima en varias hojas de papel a la vez si el papel se
ha empujado demasiado hacia la parte posterior de la impresora o si la guía del papel
no está colocada contra el papel. Vuelva a colocar papel en la bandeja de entrada y
empújelo hasta que note cierta resistencia, después deslice la guía del papel
firmemente hasta el borde de la pila de papel.
También es posible que la impresora imprima en varias hojas a la vez si ha cargado
distintos tipos de papel en la bandeja de entrada. Por ejemplo, podría haberse
mezclado el papel fotográfico con el papel normal. Vacíe la bandeja de entrada y
cargue sólo el tipo de papel que sea apropiado para el documento que vaya a imprimir.
Papel incompatible
El mensaje de error acerca del papel incompatible indica que el tamaño de papel o el
tipo elegido en el
no coincide con el papel de la bandeja de
entrada.
Puede continuar la impresión con este papel si pulsa el botón Reanudar. Para
cancelar, pulse el botón Cancelar.
Para corregirlo, cambie la selección del tamaño y el tipo de papel del
o cambie el papel de la bandeja de entrada.
, siga estos pasos:
1.
Pulse el botón Cancelar.
2.
Abra el cuadro de diálogo
y compruebe que el tamaño y el tipo de
papel seleccionados coinciden con los de la bandeja de entrada.
Si el tamaño y el tipo de papel no coinciden, seleccione el tipo y tamaño de papel
coincidentes, o cambie el papel de la bandeja de entrada.
3.
Pulse OK.
4.
Abra el cuadro de diálogo
.
5.
Seleccione el panel Tipo/calidad de papel.
6.
En el menú desplegable Tipo de papel, haga clic en el tipo de papel específico.
7.
Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y, a continuación, haga
clic en Imprimir.
La impresora está atascada
Si la impresora se detiene durante la impresión de un documento, pulse el botón
Reanudar. Si la impresora no reanuda la impresión, levante la cubierta de la
impresora y desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
Precaución
En primer lugar, asegúrese de que no hay piezas sueltas o rotas
en la impresora. Si encuentra piezas sueltas o rotas,
o póngase en contacto con HP. Los números de teléfono de
Capítulo 11
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HP Deskjet 5900 series