HP OFFICEJET 4500 - Manual (Página 8)

Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas...................................................86
Solución 1: Use cartuchos de tinta originales.....................................................................86
Solución 2: Verifique el papel.............................................................................................86
Solución 3: Espere un rato (en caso de que sea posible)..................................................87
Solución 4: Revise la configuración de la impresión..........................................................88
Paso 1: Compruebe los ajustes de calidad de impresión.............................................88
Paso 2: Verifique la configuración de Impresión en escala de grises..........................88
Solución 5: Compruebe los niveles de tinta estimados y sustituya los cartuchos vacíos
o con poca tinta..................................................................................................................89
Solución 6: Imprima y evalúe un informe de diagnóstico y solucione los defectos............90
Informe de diagnóstico de calidad de impresión..........................................................91
Informe de autocomprobación......................................................................................96
Solución 7: Limpie los cartuchos de tinta...........................................................................98
Solución 8: Alinee los cartuchos de tinta............................................................................99
Solución 9: Sustituya el cartucho de tinta con problemas..................................................99
Solución 10: Llevar el producto al servicio técnico.............................................................99
Limpieza del área alrededor de los inyectores de tinta..........................................................100
Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel......................................102
Solución de problemas de copia............................................................................................104
No salió ninguna copia.....................................................................................................104
Las copias están en blanco..............................................................................................105
Hay documentos que faltan o de color tenue...................................................................105
El tamaño se ha reducido.................................................................................................105
La calidad de copia es deficiente ....................................................................................106
Los defectos de la copia son evidentes............................................................................106
El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel..........................107
El papel no coincide.........................................................................................................107
Solución de problemas de escaneo.......................................................................................107
El escáner no ha realizado ninguna acción......................................................................108
El escaneo tarda demasiado en realizarse......................................................................108
Una parte del documento no se escaneó o falta texto.....................................................109
El texto no se puede editar...............................................................................................109
Aparición de mensajes de error........................................................................................110
La calidad de la imagen escaneada no es buena ...........................................................110
Los defectos del escaneo son evidentes..........................................................................111
Solución de problemas de fax................................................................................................112
La prueba de fax falló.......................................................................................................112
Resolución de problemas de conexión de red por cable (Ethernet) (sólo en algunos
modelos).................................................................................................................................126
Solución de problemas de red generales.........................................................................126
El puerto de red creado no coincide con la dirección IP del dispositivo (Windows).........127
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