HP OFFICEJET 4500 - Manual (Página 93)

Si el problema persiste, continúe con el próximo paso.
Windows
1. En la aplicación desde la que quiere imprimir haga clic en el menú Archivo, después
en Imprimir y finalmente en Configuración, Propiedades o Preferencias.
(Las opciones específicas pueden variar según la aplicación que esté utilizando.)
2. Haga clic en la ficha Color.
3. Asegúrese de que la opción Imprimir en escala de grises no esté seleccionada.
Mac OS X
1. En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Imprimir.
2. Elija Tipo/calidad del papel en el menú emergente (debajo del parámetro
Orientación en Mac OS X v10.5).
3. En el área Opciones de color asegúrese de que el parámetro Color no esté
establecido en Escala de grises.
Solución 5: Compruebe los niveles de tinta estimados y sustituya los cartuchos
vacíos o con poca tinta
Siga estos pasos para verificar los niveles de tinta en su producto y luego sustituya los
cartuchos con poca tinta, según los resultados.
Para obtener más información acerca de la comprobación de los niveles de tinta, consulte
Compruebe los niveles de tinta estimados .
• Si el gráfico de los niveles de tinta muestra cartuchos con poca tinta y si la
calidad de la impresión no es satisfactoria, sustituya los cartuchos ahora. Para
obtener más información sobre la sustitución de cartuchos, consulte
Reemplazo de
los cartuchos de tinta .
• Si el gráfico de los niveles de tinta muestra cartuchos que no tienen un nivel
bajo de tinta, no será necesario reemplazar los cartuchos todavía. Continúe con la
solución siguiente.
Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas 89