HP OFFICEJET 4500 - Manual (Página 238)

Para obtener más información, consulte Carga de soportes .
Impresora sin conexión
El producto se encuentra actualmente fuera de línea. Mientras está fuera de línea, el producto no
se puede usar.
Para cambiar el estado del producto, realice los siguientes pasos.
1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Impresoras o en Impresoras y
faxes.
O
Haga clic en Inicio, luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras.
2. Si las impresoras del cuadro de diálogo no aparecen en la vista Detalles, haga clic en el menú
Ver y, a continuación, haga clic en Detalles.
3. Si el producto está Fuera de línea, haga clic con el botón derecho sobre el producto y haga
clic en Usar la impresora en línea.
4. Intente volver a usar el producto.
Impresora en pausa
El producto se encuentra actualmente en pausa. Mientras está en pausa, se añaden nuevos trabajos
a la cola pero no se imprimen.
Para cambiar el estado del producto, realice los siguientes pasos.
1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Impresoras o en Impresoras y
faxes.
- o -
Haga clic en Inicio, luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras.
2. Si las impresoras del cuadro de diálogo no aparecen en la vista Detalles, haga clic en el menú
Ver y, a continuación, haga clic en Detalles.
3. Si el producto está En pausa, haga clic con el botón derecho en el producto y haga clic en
Continuar con la impresión.
4. Intente volver a usar el producto.
El documento no se ha impreso
El producto no pudo imprimir el documento porque se ha producido un problema en el sistema de
impresión.
Para obtener información acerca de los problemas de impresión, consulte
Solución de problemas
de impresión .
Error general de impresora
Se produjo un problema con el producto.
Normalmente puede resolver este tipo de problemas mediante los pasos siguientes:
1.
Pulse el botón de (Encendido) para apagar el producto.
2. Desenchufe el cable de alimentación y enchúfelo de nuevo.
3.
Pulse el botón de (Encendido) para encender el producto.
Si el problema no se resuelve, tome nota del código de error que aparece en el mensaje y contacte
con el servicio de asistencia técnica de HP. Para obtener más información sobre cómo ponerse en
contacto con la asistencia técnica de HP, consulte
asistencia de HP .
Apéndice F
234 Errores (Windows)