Sugerencias para la instalación de software – HP OFFICEJET 4500 Manual del usuario
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Compruebe los cartuchos de tinta
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Cada vez que instale o sustituya un cartucho, el producto le indicará que debe alinear
los cartuchos de tinta. También puede alinear los cartuchos de tinta en cualquier
momento desde el panel de control o mediante el software de HP que instaló junto
con el producto. La alineación de los cartuchos de tinta garantiza resultados de gran
calidad. Para obtener más información, consulte
Alineación de los cartuchos de
. Si la alineación falla, asegúrese de que los cartuchos se han instalado
correctamente e inicie la alineación del cartucho de tinta. Para obtener más
información, consulte
•
Revise que todos los seguros y las cubiertas estén correctamente cerrados.
Revise el sistema del equipo
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Asegúrese de que su equipo ejecuta uno de los sistemas operativos compatibles.
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Asegúrese de que el equipo cumple al menos con los requisitos mínimos del sistema.
Revise el dispositivo y compruebe lo siguiente
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La luz de alimentación está encendida y no parpadea. La primera vez que se
enciende el dispositivo, demora aproximadamente 45 segundos en calentarse.
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El dispositivo está en estado Preparado y no hay otras luces encendidas ni
parpadeando en el panel de control del dispositivo. Si las luces están encendidas o
parpadeando, verifique el mensaje del panel de control del dispositivo.
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El cable de alimentación y otros cables están funcionando y se encuentran
firmemente conectados al dispositivo.
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Todas las cintas y materiales de embalaje se han retirado del dispositivo.
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El duplexor está bien instalado.
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El papel está cargado correctamente en la bandeja y no está atascado en el
dispositivo.
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Todos los seguros y tapas están cerrados.
Sugerencias para la instalación de software
Verifique las pautas de instalación
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Asegúrese de usar el CD de software de HP que contiene el software de instalación
correcta para su sistema operativo.
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Antes de instalar el software, asegúrese de que el resto de los programas está
cerrado.
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Si el equipo no reconoce la ruta hacia la unidad de CD que ha introducido, asegúrese
de que está especificando la letra de unidad correcta.
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Si el equipo no puede reconocer el CD de software HP en la unidad de CD,
compruebe que el CD no esté dañado. Puede descargar el controlador del dispositivo
en el sitio Web de HP
Verifique o realice lo siguiente
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Asegúrese de que el equipo cumple con los requisitos del sistema.
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Antes de instalar el software en un equipo que ejecuta Windows, asegúrese de que
los demás programas estén cerrados.
Capítulo 7
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Solución de problemas