HP OFFICEJET 4500 - Manual (Página 138)

Agregue direcciones de hardware a un punto de acceso inalámbrico (WAP)
La filtración MAC es una característica de seguridad en la cual un punto de acceso
inalámbrico (WAP) se configura con una lista de direcciones MAC (también denominadas
"direcciones de hardware") de dispositivos que pueden acceder a la red a través de WAP.
Si el WAP no tiene la dirección de hardware de un dispositivo que intenta acceder a la
red, el WAP niega el acceso a la red a dicho dispositivo. Si el WAP filtra las direcciones
MAC, la dirección MAC del dispositivo debe agregarse a la lista de direcciones MAC
aceptadas de WAP.
•
Imprima una página con la configuración de red. Para obtener más información,
consulte
Cómo leer la página de configuración de la red (sólo en algunos modelos) .
• Abra la utilidad de configuración de WAP y agregue la dirección de hardware del
dispositivo a la lista de direcciones MAC aceptadas.
Configure el firewall para que funcione con los dispositivos
HP
Un firewall personal, que es un software de seguridad que se ejecuta en el PC, puede
bloquear la comunicación de red entre el dispositivo HP y el PC.
Si tiene problemas del siguiente tipo:
•
La impresora no se encuentra al instalar el software HP
• No puede imprimir, la tarea de impresión se bloquea en la cola o la impresora queda
fuera de línea
• Obtiene mensajes de que el escáner se encuentra ocupado o de errores de
comunicación con el escáner
• No puede ver el estado de la impresora desde el PC
Es posible que el firewall impida que el dispositivo HP notifique a los equipos conectados
a la red dónde se puede encontrar. Si el software HP no puede encontrar el dispositivo
HP durante el proceso de instalación (y ha verificado que el dispositivo HP se encuentra
en la red), o ya ha instalado correctamente el software HP y surgen problemas, realice
lo siguiente:
1. Si utiliza un equipo con Windows, en la utilidad de configuración del firewall busque
una opción que permita confiar en equipos de la subred local (a veces denominada
“ámbito” o “zona”). Al confiar en todos los equipos en la subred local, éstos y los
dispositivos de la casa o la oficina se pueden comunicar entre sí sin dejar de estar
protegidos de Internet. Ésta es la forma más sencilla de utilizarlo.
2. Si no dispone de la opción que permite confiar en el PC de la subred local, añada el
puerto UDP entrante 427 a la lista de puertos permitidos del firewall.
Nota Algunos firewalls necesitan diferenciar entre los puertos de entrada y de
salida.
Otro problema típico es que el software de HP no esté establecido como software de
confianza por su firewall para acceder a la red. Esto puede ocurrir si respondió “bloquear”
en alguno de los cuadros de diálogo del firewall que aparecen al instalar el software HP.
Capítulo 7
134 Solución de problemas