HP Impresora color de inyección de tinta HP Deskjet 5940 - Manual (Página 79)

Es posible que el papel esté cargado incorrectamente
Si el papel está colocado excesivamente cerca de la parte posterior de la impresora o
si la guía del papel no está firmemente apoyada en la impresora, ésta podría imprimir
en varias hojas de papel a la vez. Vuelva a cargar papel en la bandeja de ENTRADA
empujándolo hasta que note cierta resistencia y, a continuación, deslice la guía del
papel firmemente hacia el borde de la pila del papel.
Si se han cargado distintos tipos de papel en la bandeja de ENTRADA, también es
posible que la impresora imprima en varias hojas a la vez. Por ejemplo, podría
haberse mezclado el papel fotográfico con el papel normal. Vacíe la bandeja de
ENTRADA y cargue sólo el tipo de papel adecuado para el documento que vaya a
imprimir.
Papel incompatible
Si recibe un mensaje de error acerca de la incompatibilidad del papel, esto indica que
el tamaño y el tipo de papel seleccionado en el programa de software o en el
software
de la impresora no coinciden con los del papel de la bandeja de ENTRADA.
Para seguir imprimiendo con el papel incompatible, pulse el botón Reanudar. Para
cancelar la impresión pulse el botón Cancelar.
Para corregir la incompatibilidad, cambie la selección del tamaño y el tipo de papel en
el programa de software o en el
software de la impresora , o cambie el papel de la
bandeja de ENTRADA.
En el programa de software, siga los siguientes pasos:
1.
Pulse el botón Cancelar.
2. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Configurar página.
3. En la pantalla Configurar página, compruebe el tipo y el tamaño del papel
seleccionado.
Si el tamaño y el tipo de papel coincide con el papel de la bandeja de ENTRADA,
continúe con el paso 2 a continuación.
Si el tamaño y el tipo de papel no coinciden, seleccione el tamaño y el tipo de
papel adecuado o cambie el papel de la bandeja de ENTRADA.
4. Pulse el botón Reanudar para seguir imprimiendo.
En el programa de software , siga los siguientes pasos:
1. Pulse el botón Cancelar.
2. Abra el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora .
3. En la ficha Papel / Calidad, compruebe que el tamaño y el tipo de papel
seleccionado coinciden con el papel de la bandeja de ENTRADA.
Si el tamaño y el tipo de papel no coinciden, seleccione el tamaño y el tipo de
papel adecuado o cambie el papel de la bandeja de ENTRADA.
4. Pulse el botón Reanudar para seguir imprimiendo.
La impresora está atascada
Si la impresora se atasca al imprimir un documento, pulse el botón Reanudar. Si la
impresora no empieza a imprimir de nuevo, levante la cubierta y, a continuación,
desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
Guía del usuario 77