Problemas en la recepción de faxes, Esww resolver problemas de fax 149 – HP laserjet m1212nf Manual del usuario
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Los faxes se transmiten a velocidad muy lenta.
Causa
Solución
El fax se está enviando a través de una llamada internacional.
Deje que pase más tiempo para transmitir trabajos de fax
internacionales.
El documento original tiene un fondo de color.
Vuelva a imprimir el documento original con un fondo blanco y, a
continuación, envíe de nuevo el fax.
Problemas en la recepción de faxes
NOTA:
Debe utilizar el cable de fax incluido con el producto para garantizar que éste funciona
correctamente.
El producto no puede recibir faxes desde un teléfono de extensión.
Causa
Solución
Puede que la configuración del teléfono de extensión esté
desactivada.
Cambie la configuración del teléfono de extensión.
Puede que el cable del fax no esté conectado correctamente.
Asegúrese de que el cable del fax está conectado de forma segura
entre la toma telefónica y el producto (u otro aparato que esté
conectado a éste). Pulse 1-2-3 consecutivamente, espere tres
segundos y cuelgue.
Puede que el modo de marcación del producto o del teléfono de
extensión esté configurado incorrectamente.
Asegúrese de que el modo de marcación del producto se ha
configurado como Tonos. Asegúrese de que el teléfono de
extensión está configurado también para marcación por tonos.
El producto no responde a las llamadas de fax entrantes.
Causa
Solución
El modo de respuesta podría estar configurado como Manual.
Si el modo de respuesta está configurado como Manual, el
producto no responde a las llamadas. Inicie manualmente el
proceso de recepción del fax.
Puede que la configuración de tonos de respuesta no esté
definida correctamente.
Compruebe la configuración de los tonos de respuesta para
asegurarse de que sea correcta.
Puede que la función de señal de tonos de respuesta esté
activada, pero no dispone del servicio, o bien dispone del servicio
pero la función no está configurada correctamente.
Compruebe la opción de señal de tono de respuesta para
asegurarse de que esté configurada correctamente.
Puede que el cable del fax no esté conectado correctamente o
que no funcione.
Consulte la guía de instalación inicial para comprobar la
instalación. Compruebe que utiliza el cable de fax que se
suministra con el producto.
Tal vez el producto no pueda detectar los tonos de faxes
entrantes porque el contestador automático esté reproduciendo
un mensaje de voz.
Vuelva a grabar el mensaje del contestador, dejando al menos
dos segundos de silencio al principio del mismo.
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Resolver problemas de fax 149