Solución de problemas de rendimiento – HP laserjet m1212nf Manual del usuario

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Solución de problemas de rendimiento

Problema

Causa

Solución

Las páginas se imprimen pero están

totalmente en blanco.

Puede que aún quede precinto en los

cartuchos de impresión.

Asegúrese de que se ha quitado

completamente el precinto de los

cartuchos de impresión.

Puede que el documento contenga páginas

en blanco.

Revise el documento que esté imprimiendo

para comprobar si aparece contenido en

todas las páginas.

Es posible que el producto no funcione

correctamente.

Para probar el producto, imprima una

página de configuración.

Las páginas se imprimen muy despacio.

Los tipos de papel más pesados pueden

ralentizar el trabajo de impresión.

Imprima en un tipo diferente de papel.

Es posible que las páginas complejas se

impriman despacio.

El proceso de fusión adecuado requiere

una velocidad de impresión más lenta con

el fin de asegurar la mejor calidad de

impresión.

Las páginas no se imprimen.

Es posible que el producto no haya

extraído el papel de forma correcta.

Asegúrese de que el papel está cargado

correctamente en la bandeja.

El papel está atascando el producto.

Elimine el atasco.

El cable USB puede estar defectuoso o

conectado de forma incorrecta.

Desconecte el cable USB de ambos

extremos y vuelva a conectarlo.

Pruebe a imprimir un trabajo que se

haya impreso anteriormente.

Inténtelo con otro cable USB.

Existen otros dispositivos que se están

ejecutando en el equipo.

El producto no debe compartir un puerto

USB. Si dispone de una unidad de disco

duro externa o de una caja de conmutación

de red conectada al mismo puerto que el

producto, es posible que ese otro

dispositivo esté interfiriendo. Para

conectar y utilizar el producto, debe

desconectar el otro o utilizar dos puertos

USB en el equipo.

222 Capítulo 12 Solución de problemas

ESWW

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