HP Impresora de formato ancho HP Officejet 7612 e-All-in-One Manual del usuario

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Apls de impresora .............................................................................................................. 94

Utilizar las Apls de impresora ............................................................................ 94
Administrar las Apls de impresora .................................................................... 94
Desactivar las Apls de impresora ...................................................................... 94

Eliminación de Servicios Web ............................................................................................................ 95

7 Trabajo con cartuchos de tinta ........................................................................................................................ 96

Información sobre cartuchos de tinta y cabezal de impresión ........................................................... 97
Compruebe los niveles de tinta estimados ......................................................................................... 98
Impresión solamente con tinta negra o de color ................................................................................ 99
Sustitución de los cartuchos de tinta ................................................................................................ 100
Almacenar los suministros de impresión .......................................................................................... 102
Almacenamiento de información de uso anónimo ........................................................................... 103

8 Solución de problemas ................................................................................................................................. 104

Asistencia de HP .............................................................................................................................. 105

Conseguir asistencia técnica electrónica ......................................................................... 105
Asistencia telefónica de HP ............................................................................................. 106

Antes de llamar ............................................................................................... 106
Periodo de asistencia telefónica ..................................................................... 106
Números de asistencia telefónica ................................................................... 107
Después del periodo de asistencia telefónica ................................................. 108

Consejos y recursos generales de solución de problemas .............................................................. 109
Solución de problemas ..................................................................................................................... 110

La impresora se apaga inesperadamente ....................................................................... 110
La impresora está haciendo algunos ruidos inesperados ............................................... 110
La alineación no funciona ................................................................................................ 110
La impresora no está respondiendo (no se imprime nada) ............................................. 111
La impresora imprime lentamente ................................................................................... 111

Solución 1: Utilice un ajuste de calidad de impresión más bajo ..................... 111
Solución 2: Compruebe los niveles de tinta .................................................... 112
Solución 3: Póngase en contacto con el servicio técnico de HP .................... 112

Páginas en blanco o parcialmente impresas ................................................................... 112
Algo falta en la página o no está correcto ....................................................................... 113
La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta ..................................................... 113

Solución de problemas de calidad de impresión .............................................................................. 115

Solución 1: Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP originales. ............ 115
Solución 2: Compruebe los niveles de tinta ..................................................................... 115
Solución 3: Compruebe el papel cargado en la bandeja de entrada ............................... 116
Solución 4: Compruebe el tipo de papel .......................................................................... 116
Solución 5: Revise la configuración de la impresión ....................................................... 116

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