HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart 3210 - Manual (Página 125)

Solución Si la instalación no se ha completado, es posible que tenga que
desinstalar el software y, a continuación, volver a instalarlo. No es suficiente con
eliminar los archivos de programa de HP All-in-One del disco duro. Asegúrese de
eliminarlos correctamente mediante la utilidad de desinstalación que se
encuentra en el grupo de programas de HP All-in-One. Para obtener más
información, consulte la sección
Desinstalación y reinstalación del software .
No aparece la pantalla de registro (Windows)
Solución Puede acceder a la pantalla de registro (Registro) desde la barra de
tareas de Windows haciendo clic en Inicio , señalando Programas o Todos los
programas , HP , Photosmart All-in-One 3200 series y, a continuación,
haciendo clic en Registro del producto .
El Monitor de procesamiento de imágenes digitales no aparece en la bandeja
del sistema (Windows)
Solución Si el Monitor de procesamiento de imágenes digitales no aparece
en la bandeja del sistema (normalmente se encuentra en la esquina inferior
derecha del escritorio), inicie el
Centro de soluciones de HP para comprobar si
están los iconos básicos.
Para obtener más información sobre los botones esenciales que faltan en el
Centro de soluciones de HP , consulte Faltan algunos de los botones del Centro
de soluciones de HP (Windows) .
Desinstalación y reinstalación del software
Si no se ha realizado la instalación por completo, o conectó el cable USB al equipo
antes de que se le solicitara en la pantalla de instalación del software, es posible que
tenga que desinstalar y volver a instalar el software. No se limite a eliminar los
archivos de programa del HP All-in-One del equipo. Asegúrese de borrarlos
correctamente mediante la utilidad de desinstalación proporcionada cuando instaló el
software del
HP Image Zone .
La reinstalación del software puede tardar entre 20 y 40 minutos. Hay tres métodos
para desinstalar el software en un equipo con Windows y uno para un Mac.
Para desinstalar de un equipo Windows, método 1
1.
Desconecte HP All-in-One del equipo. No conecte HP All-in-One al equipo hasta
después de haber vuelto a instalar el software.
2. Pulse el botón Encender para apagar HP All-in-One.
3. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio , Programas o Todos los
programas , HP , Photosmart All-in-One 3200 series , Desinstalar .
4. Siga las instrucciones en pantalla.
5. Si se le pregunta si desea eliminar los archivos compartidos, haga clic en No .
Es posible que otros programas que utilizan estos archivos no funcionen
correctamente si se eliminan.
Capítulo 13
122 HP Photosmart 3200 All-in-One series
Resolución
de
problemas