HP Impresora Todo-en-Uno HP PSC 1510 Manual del usuario
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Causa
No está usando cartuchos de impresión HP, o bien, está usando
cartuchos reciclados.
Solución
El proceso de alineación puede fallar si no se usan cartuchos de
impresión HP. También pueden producirse fallos si se usan cartuchos de
impresión reciclados. Sustituya los cartuchos de impresión con cartuchos de
impresión HP originales que no se hayan reciclado y vuelva a intentar alinearlos.
Para obtener más información sobre cómo sustituir los cartuchos de impresión,
consulte
Sustitución de los cartuchos de impresión
. Para obtener más información
sobre la alineación de los cartuchos de impresión, consulte
.
Causa
El sensor o el cartucho de impresión es defectuoso.
Solución
Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Diríjase a
. Si se lo indica el sistema, elija su país/región y, a
continuación, haga clic en Contact HP (Contactar con HP) para obtener
información sobre cómo llamar para obtener asistencia técnica.
El HP All-in-One no imprime.
Solución
Si no se puede establecer comunicación entre HP All-in-One y el
equipo, intente lo siguiente:
●
Compruebe el cable USB. Si está utilizando un cable más antiguo, es posible
que no funcione correctamente. Intente conectarlo a otro producto para
comprobar si el cable USB funciona. Si encuentra problemas, puede que
necesite sustituir el cable USB. Compruebe también que el cable no supera
los 3 metros de largo.
●
Asegúrese de que su equipo sea compatible con USB. Algunos sistemas
operativos, como Windows 95 y Windows NT, no son compatibles con las
conexiones USB. Para obtener más información al respecto, consulte la
documentación que acompaña a su sistema operativo.
●
Compruebe la conexión de HP All-in-One al equipo. Compruebe que el cable
USB esté enchufado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte
posterior de HP All-in-One. Asegúrese de que el otro extremo del cable esté
conectado al puerto USB del equipo. Una vez conectado correctamente el
cable, apague HP All-in-One y vuelva a encenderlo.
Capítulo 12
58
HP PSC 1500 All-in-One series
Información
sobre
solución
de
problemas