HP Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet Pro 8610 - Manual (Página 152)

3. Revise el papel cargado en la bandeja de entrada. Asegúrese de que el papel está cargado de
forma correcta y que no está arrugado ni es demasiado grueso.
● Cargue el papel con la cara imprimible boca abajo. Por ejemplo, si carga papel fotográfico
satinado, cargue el papel con el lado satinado hacia abajo.
● Asegúrese de que el papel descanse en la bandeja de entrada y de que no está arrugado.
Si el papel está demasiado cerca del cabezal de impresión mientras se imprime, es posible
que la tinta se entremezcle. Suele ocurrir cuando el papel se levanta, se arruga o es muy
grueso, como sucede con los sobres.
Para obtener más información, vea Cargar papel en la página 24.
4. Revise el tipo de papel.
HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel con tecnología ColorLok apropiado para la
impresora. Todos los tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera
independiente para conseguir una calidad de impresión y una fiabilidad de alto estándar y
producir unos documentos con un color brillante y vivo, unos negros más sólidos y un secado
más rápido que el papel normal. Para obtener más información, vea Conceptos básicos
relativos al papel en la página 21.
Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté plano. Para obtener mejores
resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico HP Advanced.
Almacene el papel especial en su embalaje original en una bolsa de plástico con cierre sobre
una superficie plana y en un lugar fresco y seco. Cuando esté listo para imprimir, retire
únicamente el papel que piensa utilizar en ese momento. Una vez finalizada la impresión,
vuelva a guardar el papel sobrante en la bolsa de plástico. Esto evitará que el papel fotográfico
se arrugue.
5. Para cambiar ajustes de impresión, haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo
Propiedades. (Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades,
Opciones, Configuración de la impresora, Propiedades de la impresora, Impresora, o
Preferencias).
● Compruebe los ajustes de impresión en el controlador de la impresora para ver si los
ajustes de color son o no correctos.
Por ejemplo, mire si el documento está configurado para imprimir en escala de grises. O
bien compruebe si hay ajustes avanzados de color, como saturación, brillo o tono de color,
ajustados para modificar la apariencia de los colores.
● Compruebe el ajuste de calidad de papel y asegúrese de que coincide con el tipo de papel
cargado en la impresora.
Puede que tenga que seleccionar una calidad de impresión menor si los colores se
entremezclan. O bien seleccione un nivel más alto si imprime una foto en alta calidad y
asegúrese de que ha cargado papel fotográfico en la bandeja de entrada, como papel
fotográfico avanzado de HP.
NOTA: En algunas pantallas de ordenador los colores pueden aparecer de forma diferente de
como se ven en el papel. En este caso no hay ningún problema con la impresora, los ajustes de
impresión ni los cartuchos de tinta. No hace falta resolver ningún problema.
6. Imprima y evalúe un informe de calidad de impresión.
Los problemas con la calidad de impresión pueden ser debidos a diferentes causas: a la
configuración del software, a que la imagen del archivo es de baja calidad o al propio sistema
de impresión. Si no está satisfecho con la calidad de impresión, la página de diagnóstico de
calidad de impresión puede ayudarle a determinar si el sistema de impresión funciona
correctamente.
136 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW