HP Impresora HP Deskjet 1000 - J110a Manual del usuario
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1.
Compruebe si hay mensajes de error y resuélvalos.
2.
Desconecte y vuelva a conectar el cable USB.
3.
Verifique que el producto no esté en pausa o fuera de línea.
Para verificar que el producto no está en pausa o fuera de línea.
Nota
HP ofrece una utilidad de diagnósticos de impresora que puede solucionar
automáticamente este problema.
. De lo contrario,
realice los siguientes pasos.
a. Dependiendo del sistema operativo, realice uno de los procedimientos que se
describen a continuación:
•
Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos
e impresoras. Haga clic con el botón derecho del producto y seleccione Ver
lo que se imprime para abrir la cola de impresión.
•
Windows Vista: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de
control y, a continuación, en Impresoras. Haga doble clic en el icono de su
producto para abrir la cola de impresión.
•
Windows XP: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de
control y luego en Impresoras y faxes. Haga doble clic en el icono de su
producto para abrir la cola de impresión.
b. En el menú Impresora, asegúrese de que no estén activadas las marcas de
verificación que hay junto a Pausar la impresión o Usar impresora sin
conexión.
c. Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir.
4.
Compruebe que el producto esté seleccionado como predeterminado.
Para verificar que el dispositivo está establecido como impresora
predeterminada
Nota
HP ofrece una utilidad de diagnósticos de impresora que puede solucionar
automáticamente este problema.
. De lo contrario,
realice los siguientes pasos.
Capítulo 6
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Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas