HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet 4355 - Manual (Página 119)

uno y envíe un fax cada vez hasta que identifique el elemento causante del
problema.
● Si tiene un patrón de timbre especial para su número telefónico de fax
(mediante un servicio de timbre personal proporcionado por su compañía
telefónica), asegúrese de que la función
Timbre especial de HP All-in-One
coincide. Para obtener más información, consulte la sección Cambio del
patrón del timbre de respuesta por un timbre especial .
El HP All-in-One no puede enviar faxes pero sí recibirlos
Solución
● Es posible que el HP All-in-One marque demasiado deprisa o demasiado
pronto. Quizá deba insertar algunas pausas en la secuencia del número. Por
ejemplo, si tiene que acceder a una línea externa antes de marcar el número
de teléfono, introduzca una pausa después del número de acceso. Por
ejemplo, si el número es 95555555 y debe marcar 9 para acceder a una
línea externa, introduzca pausas de la siguiente manera: 9-555-5555. Para
introducir una pausa en el número de fax que desea marcar, pulse
Rellamada/Pausa o pulse el botón Espacio (#) varias veces, hasta que
aparezca un guión ( - ) en la pantalla.
También puede enviar un fax mediante el control de llamadas. Al hacerlo,
oirá la línea telefónica mientras marca. Puede establecer el ritmo de
marcación y responder a las indicaciones a medida que marca. Para obtener
más información, consulte la sección
Envío de un fax mediante el control de
llamadas .
● El número introducido al enviar el fax no aparece en el formato correcto o el
equipo de fax receptor tiene problemas. Para comprobarlo, llame al número
de fax desde un teléfono y escuche los tonos de fax. Si no oye ningún tono
de fax, es posible que el equipo de fax receptor esté apagado o
desconectado o que un servicio de correo de voz interfiera en la línea de
teléfono del destinatario. Póngase en contacto con el destinatario para saber
si se ha producido algún problema con su equipo de fax.
Los tonos de fax se graban en el contestador automático
Solución
● Si tiene un contestador automático en la misma línea telefónica que utiliza
para las llamadas de fax, intente conectarlo directamente a HP All-in-One,
como se describe en
Configuración del fax . Si no conecta el contestador
automático según las recomendaciones, es posible que los tonos de fax se
graben en el contestador automático.
● Asegúrese de que HP All-in-One está configurado para recibir faxes
automáticamente y que el ajuste
Timbres antes de responder es correcto.
El número de timbres que deben sonar antes de que el HP All-in-One
conteste debe ser mayor que el establecido en el contestador automático. Si
el contestador y el HP All-in-One están configurados para responder con el
Capítulo 11
116 HP Officejet 4300 All-in-One series
Solución
de
problemas