HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet 4355 Manual del usuario
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Solución
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Compruebe que está utilizando el cable suministrado con HP All-in-One para
conectarlo al enchufe telefónico de pared. Un extremo del cable telefónico
se debe conectar en el puerto 1-LINE en la parte posterior de HP All-in-One
y el otro extremo en el conector telefónico de pared, como se muestra a
continuación.
1 Conector telefónico de pared
2 Utilice el cable telefónico suministrado en la caja con el HP All-in-One para
efectuar la conexión al puerto "1-LINE"
Si el cable telefónico suministrado no es lo suficientemente largo, puede
alargarlo. Para obtener información, consulte
incluye con HP All-in-One no es lo suficientemente largo
.
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Pruebe a conectar un teléfono que funcione y un cable telefónico a la toma
telefónica de pared que utiliza para el HP All-in-One y compruebe si hay
tono de llamada. Si no lo oye, póngase en contacto con la compañía
telefónica local para solicitar asistencia.
●
Pueden estar en uso otros equipos que utilizan la misma línea telefónica que
el HP All-in-One. Por ejemplo, no se puede utilizar el HP All-in-One para
enviar faxes si un teléfono supletorio está descolgado o si se está usando el
módem del equipo para enviar mensajes de correo electrónico o acceder a
Internet.
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Compruebe si el error se debe a otro proceso. Compruebe si aparece algún
mensaje de error en la pantalla o en el equipo con información sobre el
problema y la forma de solucionarlo. Si hay algún error, HP All-in-One no
enviará ni recibirá faxes hasta que se resuelva.
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La conexión de la línea telefónica puede tener ruido. Las líneas telefónicas
con una calidad de sonido deficiente (ruido) pueden causar problemas de
envío de faxes. Verifique la calidad de sonido de la línea telefónica
conectando un teléfono a la toma telefónica de pared y comprobando si hay
ruido estático o de otro tipo. Si oye ruido, desactive
Modo de corrección de
errores
(ECM) e intente enviar o recibir faxes de nuevo. Para obtener
información sobre el cambio del ECM, consulte la ayuda en pantalla. Si el
problema continúa, póngase en contacto con la compañía telefónica.
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Si utiliza un servicio de línea de abonado digital (DSL), asegúrese de que
cuenta con un filtro DSL conectado o no podrá usar el fax correctamente.
Capítulo 11
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HP Officejet 4300 All-in-One series
Solución
de
problemas