Brother DCP-4020C - Manual (Página 212)

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO 15 - 7
Problemas de software
No se puede realizar la
impresión '2 en 1 ó 4 en 1'. Compruebe que la configuración de tamaño de papel en la aplicación y
en el controlador de impresión sea idéntica.
No es posible imprimir
utilizando Paint Brush. Intente configurar el monitor a ‘256 colores’.
No es posible imprimir
utilizando Adobe Illustrator. Intente reducir la resolución de la impresión.
Aparecen alternativamente
líneas gruesas y finas. (efecto
de banda) 1. Abra la ficha ‘Básica’ del controlador de impresora.
2. En la ficha Básica del controlador de impresora, haga clic en
‘Configuración’.
3. Desactive la casilla de verificación ‘Impresión bidireccional’.
(Consulte Impresión bidireccional en la página 8-5.)
Aparecen algunas líneas
gruesas. En la ficha Básica del controlador de impresora, compruebe la
configuración de ‘Orden inverso’.
Impresión lenta. En la ficha ‘Color’ de la ficha ‘Avanzada’ del controlador de impresora,
desactive la casilla de verificación Mejora de color.
La función Mejora del color no
funciona correctamente. Si los datos de la imagen no son a todo color en la aplicación (por
ejemplo, 256 colores), Mejora del color no funcionará. Para la función
Mejora del color utilice como mínimo 24 bits de datos de color.
Aparecen los mensajes de
error ‘DCP ocupado’ o ‘Fallo
de conexión de DCP’. Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla
LCD del equipo DCP.
‘Fallo de conexión de DCP’ Si el equipo DCP no está conectado a un ordenador y ha cargado el
software Brother, el PC mostrará el mensaje ‘Fallo de conexión de DCP’
cada vez que reinicie Windows
® . Puede ignorar este mensaje, o bien
desactivarlo; para ello, desactive la casilla de verificación Carga
automática del Centro de Control Brother. (Consulte Cómo desactivar
la opción Carga automática en la página 10-2.)
Problemas de PhotoCapture Center ™
Un disco extraíble no funciona
correctamente. a) ¿Ha instalado la actualización de Windows ® 2000?
Si no lo ha hecho, efectúe el siguiente procedimiento.
1. Desconecte el cable USB.
2. Instale la actualización de Windows 2000
® . Consulte la Guía de
configuración rápida Tras la instalación, el ordenador se reiniciará
automáticamente.
3. Espere aproximadamente 1 minuto después de haber reiniciado el
PC y, a continuación, conecte el cable USB.
b) Extraiga la tarjeta de soporte y vuelva a insertarla.
c) Si ha utilizado la opción "Expulsar", debe extraer la tarjeta antes de
continuar.
d) Si aparece un mensaje de error al intentar expulsar la tarjeta, ello
indica que el equipo tiene acceso a la misma.
Espere unos instantes y vuelva a intentarlo.
e) Si no ha conseguido solucionar el problema aplicando los métodos
precedentes, apague el ordenador y el equipo DCP y, a continuación,
vuelva a encenderlos.
(Para apagar el equipo DCP, deberá desenchufar el cable de
alimentación.)
PROBLEMA SUGERENCIAS