15 solución de problemas y mantenimiento rutinario, Solución de problemas, Mensajes de error – Brother DCP-4020C Manual del usuario
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO 15 - 1
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Solución de problemas
Mensajes de error
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es
posible que se produzcan errores. En tal caso, el equipo DCP
identificará el problema y presentará un mensaje de error. A
continuación se exponen los mensajes de error más comunes.
Solución de problemas y
mantenimiento rutinario
MENSAJES DE ERROR
MENSAJE DE
ERROR
CAUSA
QUÉ HACER
CHEQU.
CARTUCHO
Un cartucho de tinta no está instalado
correctamente.
Extraiga el cartucho y vuelva a
insertarlo correctamente.
(Consulte Sustitución de los cartuchos
de tinta en la página 15-17.)
VER TAMAÑO
PAPEL
El tamaño del papel no es el correcto.
Cargue papel de tamaño correcto y,
a continuación, pulse Copia Color o
Copia Mono.
COMPROBAR
PAPEL
El equipo DCP se ha quedado sin papel.
Agregue papel y, a continuación,
pulse Copia Color o Copia Mono.
TAPA ABIERTA
La cubierta del escáner no está cerrada
completamente.
Tire de la palanca de desbloqueo de
la cubierta del escáner y levante la
cubierta; a continuación, vuelva a
cerrarla.
QUEDAN DATOS
Quedan datos de impresión en la memoria
del equipo DCP porque el ordenador se ha
bloqueado.
Reinicie el proceso de impresión
desde el ordenador.
Quedan datos de impresión en la memoria
del equipo DCP. El cable USB se desconectó
mientras el ordenador estaba enviando datos
al equipo DCP.
Pulse Detener/Salir. El equipo DCP
cancelará la impresión y expulsará
la página que estaba siendo
impresa.
ALTA
TEMPERATURA
Los cabezales de impresión se han
recalentado.
Deje que el equipo DCP se enfríe.
TINTA VACIA
Se ha agotado la tinta de uno o más
cartuchos. El equipo DCP interrumpirá todas
las tareas de impresión.
Sustituya los cartuchos de tinta.
(Consulte Sustitución de los
cartuchos de tinta en la página
15-17.)
BAJA
TEMPERATURA
Los cabezales de impresión están demasiado
fríos.
Espere a que el equipo DCP se
caliente.
ERROR GENERAL
XX
El equipo DCP ha sufrido un problema
mecánico.
Desenchúfelo y solicite asistencia
técnica a Brother o al distribuidor.