Brother MFC J6710DW - Manual (Página 100)

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El papel se atasca al utilizar la copia
dúplex o la impresión dúplex. Utilice uno de los ajustes de prevención de atascos, DX1 o DX2. Para copiar,
consulte Copia dúplex (2 caras) en el capítulo 7 de la Guía avanzada del usuario;
para imprimir, consulte Dúplex / Folleto para Windows
® o Impresión dúplex para
Macintosh en la Guía del usuario de software.
Si se producen atascos de papel con frecuencia al utilizar la copia dúplex o la
impresión dúplex, es posible que los rodillos de alimentación del papel se
manchen con tinta. Limpie los rodillos de alimentación de papel. (Consulte
Limpieza de los rodillos de alimentación del papel en el Apéndice A de la Guía
avanzada del usuario).
Las páginas impresas no se apilan
correctamente. Asegúrese de utilizar la lengüeta de soporte del papel.
(Consulte Carga de papel y otros soportes de impresión en la página 10).
El equipo no imprime utilizando
Adobe
® Illustrator ® .
Pruebe a reducir la resolución de la impresión. (Consulte Impresión para
Windows
® o Impresión y envío de faxes para Macintosh en la Guía del usuario de
software).
Impresión de faxes recibidos
Problema Sugerencias
Impresión condensada con rayas
blancas que cruzan la página, o la
parte superior e inferior de las
frases está cortada. Probablemente, la conexión no sea buena debido a la estática o interferencias en
la línea telefónica. Pida a la otra parte que le vuelva a enviar el fax.
Líneas negras verticales en los
faxes recibidos. Lo más probable es que el escáner del remitente esté sucio. Pida al remitente que
haga una copia para ver si se trata de un problema de su equipo. Pruebe a recibir
un fax desde otro equipo.
Los faxes recibidos en color se
imprimen solo en blanco y negro. Sustituya los cartuchos de tinta de color que han llegado al final de su vida útil y,
a continuación, pida al remitente que envíe nuevamente el fax en color.
(Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta en la página 66).
Los márgenes derecho e izquierdo
se recortan o se imprime una sola
página en dos. Active la función Reducción auto. (Consulte Impresión de un fax entrante
reducido en el capítulo 4 de la Guía avanzada del usuario).
Línea telefónica o conexiones
Problema Sugerencias
No es posible marcar.
(No hay tono de marcación) Compruebe que el equipo esté enchufado y encendido.
Compruebe la conexión del cable de la línea telefónica.
Cambie los ajustes de Tono/Pulsos. (Consulte la Guía de configuración rápida).
Descuelgue el auricular del teléfono externo y escuche un tono de marcación. Si
no hay tono de marcación, pida a su compañía telefónica que revise la línea y/o
la toma.
El equipo no responde a las
llamadas. Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte Selección del modo de recepción en la página 37). Compruebe si
existe tono de marcación. Si es posible, haga una llamada al equipo para
escuchar cómo contesta. Si sigue sin contestar, compruebe la conexión de los
cables de la línea telefónica. Si al llamar al equipo no suena, pida a la compañía
telefónica que revise la línea.
Impresión (Continuación)
Problema Sugerencias