Brother MFC 8220 - Manual (Página 150)

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO 12 - 13
El equipo MFC imprime
las primeras páginas
correctamente y, en las
siguientes, falta texto. Es posible que el ordenador no reconozca la señal de búfer lleno. Asegúrese de que
el cable del equipo MFC esté conectado correctamente.
El equipo MFC no
imprime las páginas
completas de un
documento original.
En la pantalla LCD
aparece el mensaje
Sin memoria
.
Reduzca la resolución de la impresión. Reduzca la complejidad de los documentos
originales y vuelva a intentarlo. Reduzca la calidad de la impresión, el número de
tamaño de fuentes en el software de la aplicación o agregue una memoria opcional.
(Consulte Tarjeta de memoria en la página 13-1)
Los encabezados o
pies de página
aparecen en la pantalla
del ordenador, pero no
al imprimir el
documento. La mayoría de las impresoras láser tienen un área restringida en la que no imprimen.
Normalmente, son las dos primeras y las dos últimas líneas, lo que deja un total de 62
líneas imprimibles. Ajuste los márgenes superior e inferior de los documentos en
consecuencia.
Problemas de escaneo
Se producen errores de
TWAIN durante el
escaneo. Asegúrese de que haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal. En PaperPort
® , haga clic en la opción Escanear del menú
Archivo y, a continuación, seleccione el controlador TWAIN de Brother.
Problemas de software
No puedo instalar
software ni imprimir. Ejecute el programa Reparación e instalación de MFL-Pro Suite que hay en el
CD-ROM. Este programa reparará y reinstalará el software.
No se puede realizar la
impresión “2 en 1 o 4 en
1”. Compruebe que la configuración de tamaño de papel en la aplicación y en el
controlador de impresión sea idéntica.
No es posible imprimir
utilizando Adobe
Illustrator. Intente reducir la resolución de la impresión.
Al utilizar fuentes ATM,
algunos caracteres
faltan o se imprimen
otros distintos. Si utiliza Windows ® 95/98/98SE/Me, seleccione “Configuración de impresora” del
menú “Inicio”. Seleccione las propiedades de “Impresora Brother MFC-8220 o
MFC-8220 (USB)”. Haga clic en “Configuración de la cola de impresión” en la ficha
“Detalles”. Seleccione “Sin formato” en “Formato de datos de la cola”.
Aparece el mensaje de
error “No se puede
escribir en LPT1” o
“LPT1 en uso”. 1. Asegúrese de que el equipo MFC esté enchufado, encendido y conectado
directamente al ordenador mediante el cable en paralelo bidireccional IEEE-1284.
El cable no debe pasar por otro dispositivo periférico (como una unidad Zip, una
unidad CD-ROM externa o una caja de conmutadores).
2. Asegúrese de que en la pantalla LCD del equipo MFC no aparece ningún mensaje
de error.
3. Asegúrese de que ningún otro controlador de dispositivo, que también se
comunique a través del puerto paralelo, se ejecute automáticamente al arrancar el
ordenador (como controladores de unidades Zip, unidades CD-ROM externas,
etc.). Sugerimos comprobar las siguientes áreas: (Líneas de comandos Load=,
Run= del archivo win.ini o del Grupo de inicio)
4. Pida al fabricante del ordenador que confirme que la configuración del puerto
paralelo de la BIOS admite equipos bidireccionales, como por ejemplo modo
Puerto paralelo-ECP.
Aparecen los mensajes
de error “MFC
ocupado” o “Fallo de
conexión de MFC”.
“Fallo de conexión de
MFC” Si el equipo MFC no está conectado a su ordenador y ha cargado el software Brother,
el PC mostrará el mensaje “Fallo de conexión de MFC” cada vez que reinicie
Windows
® . Puede hacer caso omiso de este mensaje o puede eliminarlo de la
siguiente manera: Haga doble clic en “\tool\WarnOFF.REG” en el CD-ROM.
La tecla Escáner del panel de control del MFC no funcionará a no ser que reinicie el
ordenador con el MFC conectado. Para volver a encenderlo, haga doble clic en
“\tool\WarnON.REG” en el CD-ROM.
PROBLEMA SUGERENCIAS