Brother MFC 8890DW - Manual (Página 130)

118
Problemas de impresión
Problemas Sugerencias
No se imprime. „ Compruebe que el equipo esté enchufado y el interruptor de encendido esté
en la posición encendido.
„ Compruebe que el cartucho de tóner y la unidad de tambor estén
correctamente instalados. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor
en la página 158).
„ Compruebe la conexión del cable de la interfaz a ambos lados (equipo y
ordenador). (Consulte la Guía de configuración rápida).
„ Compruebe que el controlador de impresora haya sido instalado y
seleccionado correctamente.
„ Compruebe si la pantalla LCD muestra un mensaje de error. (Consulte
Mensajes de error y mantenimiento en la página 132).
„ Compruebe que el equipo está en línea: (Windows Vista
®
). Haga clic en el
Inicio botón, Panel de control, Hardware y sonido y, a continuación, en
Impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en
Brother MFC-XXXX Printer. Asegúrese de que la casilla
Usar impresora sin conexión no esté seleccionada. (Windows
®
XP y
Windows Server ® 2003). Haga clic en el botón Inicio y seleccione
Impresoras y faxes. Haga clic con el botón derecho del ratón en
Brother MFC-XXXX Printer. Asegúrese de que la casilla
Usar impresora sin conexión no esté seleccionada. (Windows
® 2000).
Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración y, a continuación,
Impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en
Brother MFC-XXXX Printer. Asegúrese de que la casilla
Usar impresora sin conexión no esté seleccionada.
„ Póngase en contacto con el administrador para comprobar los ajustes de la
función Bloqueo seguro de funciones.
El equipo imprime
inesperadamente, o bien imprime
símbolos ilegibles. „ Saque la bandeja del papel y espere hasta que el equipo deje de imprimir. A
continuación, apague el equipo y desconéctelo de la fuente de alimentación
durante varios minutos. (El equipo puede apagarse durante 60 horas como
máximo sin perder los faxes almacenados en la memoria).
„ Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que sea la
adecuada para funcionar con el equipo.
„ Si utiliza la conexión del puerto paralelo, compruebe que el puerto es BRMFC
y no LPT1.
El equipo imprime las primeras
páginas correctamente y, en las
siguientes, falta texto. „ Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que es la
adecuada para que funcione con el equipo.
„ Es posible que el ordenador no reconozca la señal de búfer lleno emitida por
el equipo. Asegúrese de que el cable de interfaz se haya conectado
correctamente. (Consulte la Guía de configuración rápida).
Aparecen en la pantalla los
encabezados o pies de página del
documento pero no aparecen
cuando se imprimen. Hay una zona sobre la cual no se puede imprimir en la parte superior e inferior de
la página. Ajuste los márgenes superior e inferior de los documentos en
consecuencia.
El equipo no realizará la impresión
en ambos lados del papel aunque
el ajuste del controlador de
impresora sea Dúplex. Compruebe el ajuste del tamaño del papel en el controlador de la impresora.
Debe elegir el tamaño de papel A4 (entre 60 y 105 g/m
2 ).