Brother DCP-7065DN Manual del usuario

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Solución de problemas

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¿Es posible “hacer ping” al
equipo Brother desde su
ordenador?

cableada/
inalámbrica

Haga ping al equipo Brother desde su ordenador mediante la dirección IP
o el nombre de nodo.

Correcto i El equipo Brother funciona correctamente y se encuentra
conectado a la misma red que su ordenador.

Incorrecto i El equipo Brother no se encuentra conectado a la misma
red que su ordenador.

(Windows

®

)

Pregunte al administrador de red y utilice la Herramienta de reparación
de conexión de red para arreglar la dirección IP y la máscara de subred
automáticamente. Para obtener información detallada acerca de la
Herramienta de reparación de Conexión Red, consulte (Windows

®

)

Compruebe la dirección IP y la máscara de subred mediante la
Herramienta de reparación de conexión de red.
en la sección ¿Se
encuentra el equipo Brother asignado a una dirección IP disponible?

en la página 72.

(Macintosh)
Compruebe que la dirección IP y la máscara de subred se encuentren
correctamente ajustadas. Consulte Compruebe la dirección IP y la
máscara de subred
en ¿Se encuentra el equipo Brother asignado a una
dirección IP disponible?
en la página 72.

¿Se está conectando el
equipo Brother a la red
inalámbrica?

inalámbrica Imprima el informe WLAN para confirmar el estado de la conexión

inalámbrica. (Para obtener información acerca de la impresión, consulte
Imprimir el informe WLAN (para los modelos HL-2280DW, DCP-7055W,
DCP-7057W, DCP-7070DW y MFC-7860DW)
en la página 37.) Si
existe
un código de error en el informe WLAN impreso, consulte Solución de
problemas en la Guía de configuración rápida.

He comprobado e
intentado todo lo
anteriormente indicado, sin
embargo, sigo teniendo
problemas. ¿Qué otra cosa
puedo hacer?

cableada/
inalámbrica

Consulte las instrucciones suministradas con el punto de acceso/enrutador
WLAN para encontrar la información necesaria acerca del SSID y la clave
de red y sobre cómo configurarlos correctamente. Para obtener
información detallada acerca del SSID y la clave de red, consulte
¿Sus ajustes de seguridad (SSID/Clave de red) son correctos? en No
puedo completar la configuración de la red inalámbrica.
en la página 70.

Deseo comprobar si mis dispositivos de red funcionan correctamente. (Continuación)

Pregunta

Interfaz

Solución

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Este manual se refiere a los siguientes productos: