9 solución de problemas, Visión general, Identificación del problema – Brother DCP-7065DN Manual del usuario

Página 74: Solución de problemas

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Visión general

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Este capítulo explica cómo resolver los problemas de red comunes que pueden presentarse al utilizar el
equipo Brother. Si después de leer este capítulo no puede solucionar su problema, visite el Brother Solutions
Center en la página: http://solutions.brother.com/.

Identificación del problema

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Asegúrese de que los siguientes elementos se encuentran configurados antes de leer este capítulo.

Diríjase a la página correspondiente a la solución adecuada para usted en las listas
facilitadas a continuación

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No puedo completar la configuración de la red inalámbrica. (Consulte página 70.)

El equipo Brother no se puede localizar en la red durante la instalación del MFL-Pro Suite. (Consulte
página 71.)

El equipo Brother no puede imprimir o escanear a través de la red. (Consulte página 72.)

El equipo Brother no se puede localizar en la red incluso después de haber efectuado correctamente la
instalación. (Consulte página 72.)

Estoy utilizando software de seguridad. (Consulte página 75.)

Deseo comprobar si mis dispositivos de red funcionan correctamente. (Consulte página 75.)

Solución de problemas

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Primero compruebe los siguientes puntos:
El cable de alimentación está conectado adecuadamente y el equipo Brother está encendido.
El punto de acceso (para red inalámbrica), el enrutador o el concentrador están encendidos y la luz de conexión está
parpadeando.
Todo el embalaje protector se ha retirado del equipo.
Los cartuchos de tóner y la unidad de tambor están instalados correctamente.
Las cubiertas delantera y posterior están completamente cerradas.
El papel está insertado adecuadamente en la bandeja de papel.
(En redes cableadas) Hay un cable de red conectado con seguridad al equipo Brother y al enrutador o concentrador.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: