Brother HL-2170W - Manual (Página 86)

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Podrá corregir la mayoría de los problemas por sí mismo. Si necesita ayuda adicional, el Centro de
soluciones de Brother ofrece las preguntas más comunes y las sugerencias de solución de problemas más
recientes. Visítenos en http://solutions.brother.com.
Identificación del problema
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Primero, compruebe los siguientes puntos:
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„ El cable de alimentación de CA está conectado adecuadamente y la impresora está encendida.
„ Se han retirado todos los elementos de protección.
„ Los cartuchos de tóner y la unidad de tambor están montados adecuadamente.
„ La cubierta delantera y la del fusor están completamente cerradas.
„ El papel está insertado adecuadamente en la bandeja de papel.
„ El cable de interfaz está conectado correctamente a la impresora y al ordenador.
„ Se ha seleccionado e instalado el controlador correcto para la impresora.
„ El sistema está configurado para conectarse con el puerto de impresora correcto.
La impresora no imprime:
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Si no ha solucionado el problema con las comprobaciones anteriores, identifique el problema y consulte la
página que se sugiere.
„ El testigo de la impresora parpadea
Consulte Testigos (LED, diodos emisores de luz) en la página 48.
„ Aparece un mensaje de error del Monitor de estado
Consulte Mensajes de error en el monitor de estado en la página 79.
„ La impresora ha impreso un mensaje de error
Consulte Mensajes de error impresos en la página 81.
„ Control del papel
(Consulte Control del papel en la página 82 y Atascos de papel y su solución en la página 84.)
„ Otros problemas
(Consulte Otros problemas en la página 97.)
Las páginas se imprimen, pero existen problemas con:
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„ La calidad de impresión
(Consulte Mejora de la calidad de impresión en la página 90.)
„ La copia impresa es incorrecta
(Consulte Solución de problemas de impresión en la página 96.)
Solución de problemas
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