Brother MFC-660CN - Manual (Página 142)

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El equipo no responde a las
llamadas. Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte Selección del modo de recepción en la página 45.) Compruebe si
existe tono de marcación. Si fuese posible, haga una llamada al equipo para oír
cómo contesta. Si sigue sin contestar, compruebe la conexión de los cables de la
línea telefónica. Si al llamar al equipo no suena, pida a la compañía telefónica que
revise la línea.
Recepción de faxes
Problema Sugerencias
No se puede recibir un fax. Compruebe las conexiones de todos los cables de la línea.
Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte Ajustes de modo de recepción en la página 47.)
Si se encuentra frecuentemente con interferencias en la línea de teléfono, intente
cambiar la configuración del menú Compatibilidad por Básica. (Consulte
Interferencias en la línea telefónica en la página 143.)
Si conecta el equipo a una centralita o a RDSI, ajuste la configuración del tipo de
línea de teléfono al tipo de teléfono que esté utilizando. (Consulte Configuración
del tipo de línea telefónica en la página 54.)
Envío de faxes
Problema Sugerencias
No se puede enviar un fax. Compruebe las conexiones de todos los cables de la línea.
Asegúrese de que el botón Fax esté iluminado. (Consulte Entrada al
modo de fax en la página 36.)
Pida al interlocutor que compruebe si el equipo receptor tiene papel.
Imprima el informe de verificación de la transmisión y compruebe si se dan
errores. (Consulte Informes en la página 85.)
El informe de verificación de la
transmisión dice
’Resultado:ERROR’. Posiblemente exista un ruido temporal o estática en la línea telefónica. Intente
enviar nuevamente el fax. Si está enviando un mensaje PC-FAX y en el informe
de verificación se indica ‘Resultado:NG’, es posible que no haya suficiente
memoria en el equipo. Para liberar más memoria, desactive la operación de fax
avanzada (consulte Desactivación de operaciones de fax avanzadas en la
página 78), imprima faxes en memoria (consulte Impresión de un fax desde la
memoria en la página 50) o cancele los faxes diferidos o los trabajos de sondeo
(consulte Cancelación de un fax en progreso en la página 37 o Comprobación y
cancelación de trabajos en espera en la página 42). Si el problema persiste, pida
a la compañía telefónica que revise la línea.
Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión con posibles
interferencias en la línea de teléfono, intente cambiar los ajustes del menú
Compatibilidad a Básica. (Consulte Interferencias en la línea telefónica en la
página 143.)
Si conecta el equipo a una centralita o a RDSI, ajuste la configuración del tipo de
línea de teléfono al tipo de teléfono que esté utilizando. (Consulte Configuración
del tipo de línea telefónica en la página 54.)
Mala calidad de envío de faxes. Pruebe a cambiar la resolución a Fina o Superfina. Haga una copia para
comprobar el funcionamiento del escáner del equipo. Si la calidad de la copia no
es buena, limpie el escáner. (Consulte Limpieza del escáner en la página 146.)
Línea telefónica o conexiones (Continuación)
Problema Sugerencias