Brother DCP-J4110DW - Manual (Página 86)

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Problemas de software
Problema Sugerencias
No se puede instalar el software o
no se puede imprimir.
(Solo Windows ® )
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite del CD-ROM. Este programa
reparará el software y volverá a instalarlo.
“Dispositivo ocupado” Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla táctil del
equipo.
No se pueden imprimir imágenes
en FaceFilter Studio.
(Windows ® )
Para utilizar FaceFilter Studio, debe instalar la aplicación FaceFilter Studio desde
el CD-ROM suministrado con el equipo. (uu Guía de configuración rápida.)
Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, debe asegurarse de
que el equipo Brother esté encendido y conectado al ordenador. Esto le permitirá
acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio.
Problemas de red
Problema Sugerencias
No es posible imprimir a través de
la red. Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y en el modo preparado.
Imprima un informe de configuración de la red (uu Guía avanzada del usuario:
Informes) y compruebe los ajustes de red actuales impresos en la lista. Vuelva a
conectar el cable de red LAN al hub para verificar que el cableado y las
conexiones de red sean correctos. Si fuese posible, intente conectar el equipo a
un puerto diferente del hub utilizando un cable distinto. Si las conexiones son
adecuadas, en el equipo aparecerá Red activa durante 2 segundos.
Si utiliza una conexión inalámbrica o tiene problemas con la red uu Guía del
usuario en red: Solución de problemas.
La función de escaneado en red no
funciona. Se debe configurar el software de seguridad de terceros para permitir el
escaneado en red. Para añadir el puerto 54925 para el escaneado en red,
introduzca la siguiente información:
En Nombre: introduzca una descripción; por ejemplo, Brother NetScan.
En Número de puerto: introduzca 54925.
En Protocolo: asegúrese de que se haya seleccionado UDP.
Consulte el manual de instrucciones que se incluye con el software de seguridad
de terceros o póngase en contacto con el fabricante del software.
(Solo Macintosh)
Vuelva a seleccionar el equipo de red en la ventana Selector de dispositivo del
menú emergente Modelo en la pantalla principal de ControlCenter2.
No se puede instalar el software de
Brother.
(Windows ® )
Permita el acceso a través de la red a los siguientes programas si el software de
seguridad muestra un mensaje de alerta durante la instalación de MFL-Pro Suite.
(Macintosh)
Si utiliza la función de software de seguridad de un programa anti-spyware o
antivirus, desactívela temporalmente y, a continuación, instale el software de
Brother.
No se puede conectar a la red
inalámbrica. Investigue el problema con Informe WLAN.
Pulse (Ajustes) y, a continuación, pulse s o t en el panel táctil para
mostrar Imp. informes. Pulse Imp. informes. Pulse s o t para mostrar
Informe WLAN y, a continuación, pulse Informe WLAN.
(uu Guía del usuario en red.)