B solución de problemas, Identificación del problema, Solución de problemas – Brother DCP-J4110DW Manual del usuario

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B

Identificación del problema

B

En primer lugar, compruebe lo siguiente.

El cable de alimentación del equipo está correctamente conectado y el interruptor de
encendido está activado.

Todas las piezas de protección se han retirado del equipo.

El papel está introducido correctamente en la bandeja de papel.

Los cables de interfaz están conectados correctamente al equipo y al ordenador, o bien la
conexión inalámbrica está configurada correctamente tanto en el equipo como en el
ordenador.

Mensajes de la pantalla táctil
(Consulte Mensajes de error y de mantenimiento uu página 57).


Si no ha resuelto el problema con las comprobaciones anteriores, identifique el problema y vaya
a la página correspondiente que se sugiere a continuación.

Problemas de manipulación del papel e impresión:

Problemas de impresión uu página 72

Problemas de calidad de impresión uu página 73

Problemas de manipulación del papel uu página 76


Problemas de copia:

Problemas de copia uu página 77


Problemas de escaneado:

Problemas de escaneado uu página 77

Problemas de PhotoCapture Center™ uu página 77


Problemas de software y red:

Problemas de software uu página 78

Problemas de red uu página 78

Solución de problemas

B

Si cree que se ha producido un problema en el equipo, primero verifique cada uno de los
elementos que se muestran a continuación y siga los consejos para la solución de problemas.

Puede corregir la mayoría de los problemas por sí mismo/a. Si necesita más ayuda, Brother
Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los consejos más recientes para la
solución de problemas.

Visítenos en http://solutions.brother.com/.

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