Brother DCP-J4110DW - Manual (Página 85)

Solución de problemas
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B
Problemas de copia
Problema Sugerencias
No se puede realizar una copia. Póngase en contacto con su administrador para comprobar los ajustes de
Bloqueo función de seguridad.
El ajuste de ajustar a página no
funciona correctamente. Asegúrese de que el documento de origen no esté inclinado.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Problemas de escaneado
Problema Sugerencias
Se producen errores de TWAIN o
WIA cuando se inicia el
escaneado. (Windows
® )
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como
controlador principal en la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance™
PaperPort™ 12SE, haga clic en Configuración de digitalización, Seleccionar
para elegir el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Se producen errores de TWAIN o
ICA cuando se inicia el escaneado.
(Macintosh) Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal.
En PageManager, haga clic en Archivo, Seleccionar fuente y seleccione el
controlador TWAIN de Brother.
Los usuarios de Mac OS X v10.6.x y 10.7.x también pueden escanear
documentos utilizando el controlador de escáner ICA. (uu Guía del usuario de
software: Escanear un documento con el controlador ICA (Mac OS X v10.6.x,
10.7.x)).
OCR no funciona. Pruebe a aumentar la resolución del escáner.
(Macintosh)
Se debe descargar e instalar Presto! PageManager antes de utilizarlo.
Para obtener más información, consulte Acceso al soporte técnico de Brother
(Macintosh) uu página 5.
Problemas de PhotoCapture Center™
Problema Sugerencias
El disco extraíble no funciona
correctamente. 1 Extraiga la tarjeta de memoria o la unidad de memoria flash USB e
introdúzcala de nuevo.
2 Si ha probado la opción “Expulsar” de Windows ® , extraiga la tarjeta de
memoria o la unidad de memoria flash USB antes de continuar.
3 Si aparece un mensaje de error al intentar expulsar la tarjeta de memoria o la
unidad de memoria flash USB, significa que se está leyendo la tarjeta. Espere
un poco y vuelva a intentarlo.
4 Si las recomendaciones anteriores no solucionan el problema, apague el
ordenador y el equipo y, a continuación, vuelva a encenderlos.
No tiene acceso al icono de disco
extraíble desde el ordenador. Compruebe que ha introducido correctamente la tarjeta de memoria o la unidad
de memoria flash USB.
Falta parte de la fotografía al
imprimirla. Asegúrese de que estén desactivadas las opciones de impresión sin bordes y
recorte. (uu Guía avanzada del usuario: Impresión sin bordes y Recorte).