Brother MFC 6890CDW - Manual (Página 162)

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Mensajes de error y mantenimiento
B
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan
errores y que se deban sustituir los consumibles. En tal caso, el equipo identificará el error y
mostrará un mensaje de error. A continuación, se exponen los mensajes de error y de
mantenimiento más comunes.
Puede corregir la mayoría de errores y el mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si necesita más
ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los últimos consejos
para la solución de sus averías.
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Mensaje de error Causa Acción
Alta temperatura Los cabezales de impresión se
han recalentado. Deje que el equipo se enfríe.
Comprobar papel El equipo se ha quedado sin papel
o éste no está cargado
correctamente en la bandeja de
papel. Realice una de las siguientes acciones:
„ Vuelva a colocar el papel en la bandeja
de papel y, a continuación, pulse
Inicio Negro o Inicio Color.
„ Quite el papel y vuelva a cargarlo; a
continuación, pulse Inicio Negro o
Inicio Color.
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo. Extraiga el papel atascado siguiendo los
pasos que aparecen en Atasco de
impresora o de papel en la página 156.
Si este error aparece con frecuencia al
crear una copia o impresión dúplex, los
rodillos de alimentación de papel pueden
estar manchados de tinta. Limpie los
rodillos de alimentación de papel. (Consulte
Limpieza del rodillo de alimentación de
papel en la página 164).
Es posible que la cubierta
posterior exterior y que la cubierta
posterior interior no se hayan
cerrado correctamente. Abra la cubierta posterior exterior y la
cubierta posterior interior. A continuación,
cierre la cubierta posterior interior y la
cubierta posterior exterior. Asegúrese de
que se han cerrado correctamente.
Compruebe papel El tamaño del papel no es el
correcto. 1 Asegúrese de que la configuración del
tamaño de papel del equipo coincide
con el tamaño de papel cargado en la
bandeja. (Consulte Tipo y tamaño de
papel en la página 29).
2 Asimismo, compruebe que el equipo se
configura para utilizar la bandeja con el
tamaño de papel deseado. (Consulte
Uso de bandeja en modo Copia
en la página 29 y Uso de bandeja en
modo Fax en la página 30).
3 Asegúrese de que ha cargado el papel
en una posición Vertical, como aparece
en la etiqueta de la bandeja.
4 (Copia dúplex) Una vez haya
comprobado los ajustes anteriores y la
posición del papel, pulse Inicio Negro
o Inicio Color para continuar con la
impresión.