Brother HL-1850 - Manual (Página 133)

CAPÍTULO 13 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
13-11
Solución de problemas de Impresión
vía Internet de Brother (TCP/IP)
1. El primer paso en la solución de problemas es asegurarse de tener una
conexión de correo electrónico válida tanto en el ordenador emisor como
en el servidor de impresión receptor. Pruebe a enviar un mensaje de
correo electrónico desde el PC a un usuario en la ubicación remota que
pueda recibir correo a través del servidor POP3. Si no funciona, debe de
haber un problema de configuración del correo electrónico en el PC, en
el servidor de correo electrónico local o en el servidor POP3 remoto.
Realice de nuevo todas las comprobaciones para asegurarse de que los
parámetros de correo electrónico definidos en el PC y en el servidor de
impresión remoto coincidan con los configurados en los servidores de
correo electrónico.
2. Si puede imprimir correctamente archivos pequeños pero tiene
problemas al imprimir archivos más grandes, el problema puede residir
en el sistema de correo electrónico. Algunos sistemas de correo
electrónico tienen dificultades al imprimir archivos grandes. Si el
archivo no llega a su destino intacto, entonces el problema está en el
sistema de correo electrónico.
3. Puede activar también la utilidad de impresión parcial de correo
electrónico en el PC cliente, esto dividirá el correo electrónico en
fragmentos que, de esta manera, no saturen el servidor de correo. Para
ello, seleccione el cuadro de propiedades del puerto de impresión vía
Internet de Brother.